醫療錯誤是全世界重要的課題，攸關病人安全。靠 AI 來協助診療，可減少醫療錯誤的發生。
個案一：一名中年男子因倦怠、頭暈、四肢無力冰冷而求醫，醫師現場診斷為感冒，替男子打了一劑抗生素。第二天，病人竟因心肺衰竭而死。事後發現病人得的是心肌炎，不是感冒。
個案二：一名空姐的手指遭狗咬傷，治療的醫師開出常用抗生素盤尼西林 ( Penicillin ) ，但新來的護理人員不小心看錯，為空姐施打高濃度鉀離子 ( Potassium ) ，不幸致命。
個案三：一名老太太因貧血就醫，醫生為她輸血治療，O 型的老太太因醫師誤輸 AB 型血液，最後死於腎衰竭。
種種因為醫療錯誤造成的不幸意外，沒有人樂見，但即使是醫療先進的歐美國家，也時有所聞。
犯錯是人的天性
1999 年，美國國家醫學研究所 ( Institute of Medicine，簡稱 IOM ) 發表報告《犯錯是人的天性──建構安全醫療體系》( To Err is human- Built a healthy and safety system )，研究中指出，醫療過程因人為疏失造成醫療錯誤的損傷約為 2.9％，具體換算，美國每年有 130萬名病患曾受到醫療傷害，其中約 18 萬人因此死亡。這項數據發表後，引發美國社會正視醫療錯誤問題的嚴重性。
這項研究還發現，病人住院天數中，有 15％是在住院時因治療不當所造成，比方原本應住院10天的病人，卻因院方治療有誤而多住1.5天，算起來得住 11.5 天才能出院。何況報告中的研究對象，還是美國最好的幾家醫院患者。
《犯錯是人的天性》報告中也開宗明義指出：「我們想要讓大眾關注病人安全議題，並不想指責醫療照護者的無心之過，畢竟人非聖賢，孰能無過，這份調查的目的是期待能有一個更安全的醫療環境，減少醫療錯誤，促進病人安全。」
這份報告在美國引起廣大迴響，不少學者和相關資源紛紛投入病人安全調查與研究，試圖找出醫療中的錯誤，特別是系統性的錯誤，包括形成原因及如何避免，以創造更安全的醫療照護系統。然而，相關單位傾注心力研究的結果，問題非但沒有改善，反而更加惡化。
2016 年，約翰．霍普金斯大學病人安全專家馬丁．馬克里 ( Martin Makary ) 教授發表論文《醫療疏失是美國第三大死因》 ( Medical Error - The Third Leading Cause of Death in The US ) ，馬克里估算，醫療疏失每年導致超過 25 萬美國人死亡。事實上，目前只剩心臟病和癌症的死亡人數能超過醫療疏失。
