如果我做一件沒有熱情的事情,又怎麼能夠去影響世界呢?
今年35歲的卡坦(Huda Kattan)時常在社群平台上分享美妝資訊,她的YouTube頻道有超過250萬訂閱、Instagram擁有2,800萬追蹤者,她不只是一位在網路上有號召力的網紅,更是一位擁有5.5億美元(約合新台幣169億元)身價的創業者。
深邃的雙眸、高挺的鼻子,卡坦是一位伊拉克裔美國人,她在大學時主修金融,課業表現也非常好,但始終覺得生活中缺乏能夠點燃熱情的事物。2008年金融海嘯時,她與未婚夫搬到杜拜尋找更好的發展機會,一開始找到一份公關的工作,但覺得實在沒有熱情,兩周後就決定離職,「我想管他的,我不要做我沒有熱情的事情。」
2009年是卡坦人生的轉折點,當年知名歌手麥可.傑克森(Michael Jackson)逝世,讓她突然頓悟,「如果我做一件沒有熱情的事情,我又怎麼能夠去影響世界呢?」
獨特的美妝技巧,成為創立品牌契機
從小喜歡美妝的卡坦在姊姊的鼓勵下,重新回到校園中學習彩妝,2010年她開始在WordPress上分享美妝心得。跟許多時下的美妝部落客不同,她可是受過紮實的專業訓練,加上用心經營,很快就替她在網路世界中打下聲量基礎。
接著她在YouTube上開始經營美妝頻道,分享化妝技巧、產品使用心得,卡坦獨特的風格立刻吸引大批粉絲追蹤,包括她曾用牙刷去除黑頭粉刺、矽膠胸墊上妝、畫搞怪眉毛、豐唇器增厚嘴巴,都創造了百萬至千萬不等的點閱率。
不過,這一切只是卡坦美妝帝國的開端,逐漸在網路上累積名氣後,她的姊姊Mona建議何不創立自己的美妝品牌?一開始卡坦並不認為自己是做生意的料,「我是一個美妝藝術家,的確經濟上也需要幫助,但我沒有很想成立自己的美妝品牌」。直到有一次她實在找不到自己喜歡的美妝產品,終於在2013年與兩位姊姊Mona、Alya三人一起成立了美妝品牌「Huda Beauty」。
Huda Beauty一開始專攻假睫毛產品,「當時市面上基本沒有什麼假睫毛品牌,我發現這當中有很大的商機需求。」後來產品品項拓展到唇筆、唇膏、眼影盤等多達140種品項,成為中東、歐洲暢銷的化妝品牌之一,「很多事情不做,你永遠不知道你可以。」
創造「好內容」,讓消費者買的安心
不只商業操作精準,卡坦在社群經營上也很有一套,2012年時就開始經營Instagram帳號,如今擁有高達2,800萬追蹤者,根據英國社群媒體分析網站HopperHQ.com數據,她平均一篇「業配文」能創造高達新台幣100萬元的價值。卡坦認為「好內容」是社群經營能如此成功的關鍵,「你必須不斷創造內容跟社群對話,才能建立起與粉絲、消費者之間的連結。」