上週我在FB中提到,真要做好時間管理,你必須將每週的行事曆當成一個專案來管理,每週一個迭代(iteration),週一開始,週五結束,每週一應該要能排除該週所有的工作項目,並做好當週的變更管理工作,每週都要交付出明確的價值,同時當週所做的事情應該是手上工作價值最高的那幾件事。
這個要求看起來理所當然,但我需要各位先思考兩個問題:
1. 每週一的一大早,這個禮拜的所有工作是否都已經確認下來了?做什麼事、花多少時間、安排在星期幾、跟誰討論,以及每件工作最後要交出什麼成果來,這些是否都已經搞清楚了?
2. 這些事,是否都是相對有價值的工作?如果沒有價值,為何會安排在這個禮拜進行?如果不做這些,應該先做那些事呢?
當你攤開你的行事曆,你可能會發現裡頭充斥著太多行政庶務,這些事你說不出它的價值,但不做似乎也不行;有些事還沒敲好討論的時間,但deadline已經壓在那了;有些時間是空的,沒排事情,到時候看什麼緊急做什麼吧;老闆隨時都會交辦事情下來,有計畫跟沒計畫一樣…
漫無目的的工作,才不是常態
或許你以為這是常態,但可曾想過你時間管裡做的這麼差的根本原因,可能就是因為你認為這是常態。
過往我曾跟一些人溝通過這個觀念,有時我們光是溝通上面兩個問題就花了數個小時,原因有二:
第一,多數人都不是以這種模式在思考每週的工作,多數人的時間都是「被安排」,如果沒有人為他安排工作,自己也不知應該做哪些事,很少主動去確認工作,更少主動安排工作,總認為時間到了自然會有事做;
第二,很少思考每項工作的價值,就是日復一日的重複著手邊的工作,相信有做事總是會有價值的,卻也不曾懷疑這樣做有什麼問題。
為什麼你不覺得這樣很可怕?
我有時會這樣問他們,有些人不覺得怎樣,有些人則在我點出這問題時恍然大悟,告訴我:「在工作上,我一直感受不到自己的價值與成長,心裡很慌,但卻找不出原因,或許就是這種日復一日,被安排好的而沒自我的工作模式所導致。」
檢視每件工作的價值
我曾在一次企業的主管培訓中請主管們打開自己的行事曆,我針對行事曆上某個例行性工作提出了三個疑問:「為什麼要做這件事?」、「不做會怎麼樣?」、「非得你來做嗎?」,現場我希望他回答這三個問題,但他覺得我這幾個問題很奇怪,不過他還是如實的回答我了。
這是一個每週定期巡視某個廠房的工作,關鍵點是要確認工廠的儀器沒有損毀或受到破壞,發生的機率不高,大概幾個月發生一次,但還是會發生,若儀器有問題則工人們便無法正常使用,會造成工人們的不便利。