說到全球體驗，年過30到哈佛留學的經驗，可比被三菱商事派到倫敦刺激多了。我的意思是說，哈佛給我的是一種多方面的綜合經驗。
我們班上約有90位同學，是一個多國籍的班級，女性占三成。頭一年，學校為會每一位同學安排固定的位子，再由教授來授課。哈佛給我的第一個震撼是，讓我知道之前外國人和我說英語時，事實上都是刻意放慢速度的事實。聽美國人激烈討論時，我會覺得他們說話的速度快得像機關槍。但是，後來才知道這其實就是他們自然正常的速度。
我花了將近一個月的時間才習慣，習慣之後我發現，原本我認為說得頭頭是道的學生，原來總是在說同樣的事情，甚至不同的課也說同樣的事情，像背稿一樣。這讓我了解，只要有自己的想法，就算說得沒有本地人好也沒有關係。這和英語的好壞無關。
在哈佛兩年，我真的學到很多東西，最大的收穫就是掌握了管理企業、在世界求生存的7大重點，包括：
一、世界不可能永遠公平
有順利的時候，就有不順利的時候。有時自己讀過的地方正好入考題，正好可以把自己的想法巧妙融入簡報當中，但是有時就正好相反。所以我們應該要接受這個事實。
二、一個人不可能在各種領域都是專家
因此一定要先了解自己的強弱項、優缺點、會做什麼、不會做什麼，然後再從中創造出自己擅長的領域。現在想起來，有自我意識真的是很重要的第一步。
三、必須在不完整的資料中做決策
哈佛會用企業的個案為學生上課。上課時，學生必須要從教授給的資訊、資料當中，找出該公司的狀況或問題點，並思考解決的方法。有些文章雖然長達二十頁，但是和個案有關的資料還是有限，而且教授禁止學生把個案外的資料帶進課堂。反過來說就是，即使有很多資料，也未必就可以有好的決策。
四、知識會逐漸迂腐，但解決問題的方法、思考的框架卻不會迂腐
所以，重要的不是拚命記憶知識，而是發現、分析問題、思考如何面對問題等解決問題的方法和思考的框架。
五、人生最珍貴的資源是時間
哈佛商學院的課程都刻意設計得非常緊湊，讓學生覺得時間都永遠不夠用。因此，學生就會經常被迫在受限的時間裡，做好時間管理。
六、不承擔風險就不可能得到好報酬
如果自己不去承擔風險、不願積極往前踏一步做些什麼，就不可能會獲得什麼，沒有痛苦就沒有收穫。
七、身分非常重要
在日本出生、長大的我，不可能突然變成美國人或英國人。畢竟我是擁有日本歷史、生活習慣的日本人。我不可能改變這個事實，所以更應該光明正大告訴大家：我是日本人。
本文經授權轉載自大是文化《奇異GE如何把人力，變人才？： 從不說「做得不錯」，明白指出「你還不會什麼、該學會什麼」的風格，奇異這樣讓你成為菁英》
