假期即將到來，越來越多人喜愛安排出國旅行；深度旅遊、主題旅遊、達人帶隊等多元化的旅遊型態也漸漸帶動了「客製化遊程」的熱潮。以往旅客總是在「跟團遊」和「自助旅行」中搖擺不定，但近年來比起團費便宜但自主性低、景點看似豐富卻夾雜一堆購物行程的套裝旅遊團，和能依喜好自由安排，但事事都得親自包辦，沒有專人帶領的自由行，不少人開始選擇自組團（客製化包團）出遊。
「客製化包團」 簡言之，就是「揪團」式的旅遊團，由旅客自行揪團，再由主揪提出行程、預算需求交給旅行社規劃報價、安排導遊，可以同時滿足一般套裝旅遊團和自由行的優點，為的是爭取「類自由行」的高自主性與更彈性的價格，整體而言好像比較超值。但擁有豐富帶團經歷的資深導遊涵婷就分析：「很多人認為包團團體力量大，人多勢眾可以談到比線上團更好的價格（或稱更便宜的價格），這簡直就是天大的誤會。」
所謂一分錢一分貨，客製化包團的確是一個既獨家又特殊的行為，如果想要借助專業協助，當然也需要付出一定的代價。
開團人數的基數 最直接反映出團費成本
涵婷分享，旅行社開在線上的系列團、也就是一般的套裝旅遊團，多數都有成團人數的基準，通常以五人為一個等級跳著計價，依照這些不同的「檔次」單一旅客的成本自然不同。
若是以十天10萬團費，15人以上成團的旅行團來說，一團每多5個人，每個人的成本就差了5千到1萬，單一團人越多，旅行社所得利潤越高，更何況系列團一年可達好幾百人次，對國外航空、飯店餐廳談的是幾百人的生意。
反觀單一個客製化包團，人數可能只有幾十人，議價時很難爭取到期待的利潤空間，通常會以10、15、20人分別為多少團費來報價。而客製化包團也沒有明確規定成團人數，人數越少，所負擔的團費越高，其中的管銷、行程設計、人事服務成本，也不見得單以帳面上的人數計價，以涵婷曾接過的6-8人VIP包團來說，按照機會成本，導遊、司機、領隊等人的服務費當然不可能用6人、8人來算，而是以20-30人旅遊團的服務費來攤在團員的團費裡，這其中包含了多少隱藏成本，不言可喻。
一分錢一分貨 專業是有代價的
「客製化的專業有價，就跟室內裝潢的設計費、律師的咨詢費一樣的道理」，最常被忽略的行程設計需要專業，也會耗費龐大的時間與心力。涵婷表示，如果旅行社先派人去場勘踩線，一個單一次的客製化包團，專程踩線的人力、交通、時間，恐怕要花上一個月，成本高達六位數，一般固定的套裝旅遊團可以將這項沉沒成本一次分攤在幾十個團上，而按照客戶意志的一次性客製化包團呢？這些成本肯定是要加上去的。
