1939年,電影《亂世佳人》男主角白瑞德(Rhett Butler)的名句:「說實話,親愛的,我他媽的根本不在乎。」這句髒話給製作人帶來了不小的麻煩。但這種事情的影響如今已經大大降低。
髒話隨處可聞,幾乎沒人能免俗,一項調查發現,約有90%的英國人都會說髒話(平均每天14次),但很少有人認為這是無禮行為。
所以,如果所有人都這麼做,卻沒人在乎,我們是否應該主動在工作中接受這種「風趣」的語言呢?事實上,很多人都會說髒話。儘管專業人士並不認可(至少表現得並不認可)這種行為,但一些研究人員卻認為,說髒話的確有一些好處。
正確的形象
很多人認為員工應該言語得體。美國網路人力銀行「CareerBuilder」的調查發現,約有81%的雇主認為說髒話是不專業的表現,而多數人都認為這種行為顯得不夠成熟,缺乏自制力,甚至不睿智。
《少說髒話》(Cuss Control)的作者詹姆斯.奧康納(James O'Connor)說:「你可能會問,罵髒話有什麼壞處嗎?可是這樣做又有什麼好處呢?它能讓你感覺更好,卻不會為你贏得尊重,也無助於塑造你的良好形象。更無法解決糾紛,無法展示能力,也無法幫你晉升。」
然而,很多身居高位的人也很喜歡說髒話。除了烹飪實境秀電視節目主持人戈登.拉姆齊(Gordon Ramsay)這樣的明星大廚,以及電視劇《幕後危機》(The Thick of It)裡虛構的強勢人物馬爾科姆.塔克(Malcolm Tucker)外,這種人不在少數。
雅虎前CEO卡羅爾.巴茨(Carol Bartz)和美國行動電信公司「T-Mobile」現任執行長雷格(John Legere)都喜歡在公開場合說髒話,就連美國總統歐巴馬(Barack Obama)也曾在2010年墨西哥灣原油洩漏後表示,他要找出「該打屁股的人」。顯然並非每個滿口髒話的人都因此而影響了職業發展。
促進職業發展?
沒人認為說髒話可以代替優秀的工作能力,但這是否有所助益呢?
2007年的一項研究中,一位研究人員偽裝成英國某公司的員工,最初他沒有被辦公室的社交圈子接納,但當他開始咒罵另一名員工後,事情卻發生了變化,罵髒話相當於入會儀式,可鞏固與其他人的關係。
該研究的聯合作者、南安普敦大學商學院教授耶胡達.巴魯克(Yehuda Baruch)表示,像水手一樣愛說髒話只是藍領工人的嗜好。他說:「我們都是人,即便你是著名律師,也有可能說髒話。」