台灣社工人員長期處在低薪、過勞且高風險工作環境，長期以來導致政府社福工作推動困難，為了改善社工薪資待遇，蔡英文總統9月9日接見社福團體代表後，衛福部今（12）日正式在行政院院會，提出「社工專業人員薪資制度」，新方案正式上路後，公部門社工出任第一年薪資將從4萬1千元，調高為4萬4892元，為鼓勵社工久任，社工年資加給可加至7年，資深社工經過考核達到第7階，月薪最高可達51,875元，另外，為杜絕民間社福機構社工薪資「回捐」陋習，衛福部對民間社福機構社工每月勞健保、勞退之補助，將從1千元提高至5千元，等於是所有法定提撥全由政府買單。
長照2.0政策是蔡英文總統2016年競選時重要政見，經過3年的實施，衛福部在長照ABC的據點的佈建上，雖然逐漸達標，但基層社工待遇部分，目前仍然結構性偏低，承攬政府社福標案的民間社福團體，對於資歷較淺之社工人員，長年以來甚至還有所謂薪資「回捐」機制，社福團體向政府申請補助時，甚至還將社工薪資「以少報多」，導致基層社工人員長期低薪過勞。
由於2020年總統大選已進入倒數階段，民進黨政府再度加碼社福支票，在蔡總統喊出「長照3.0」政策後，衛福部今天下午4點將由衛福部長陳時中，親自對外說明機構式長照每人補助4千元之定額補助方案，另外，衛福部「建立社工專業人員薪資制度」的方案，今天也在行政院院會中通過。
衛福部社工司司長李美珍表示，社工薪資新制上路後，政府財政負擔家增加3.7億元。其中，地方政府將增加1.5億元的負擔。
李美珍表示，近年來隨著台灣人口結構改變，社福法規不斷增修，社工在社福工作的重要性與日俱增，社工人員在工作上高要求、高負荷、高工時，保護型社工，有時甚至必須漏夜處理家暴等高風險個案，不僅面臨職業安全疑慮，部分社福委外業務承攬之社工人員，甚至面臨年資無法累積，難以敘薪的可能。為建立健全社工體系方案，減少社會安全事件，衛福部這段期間特別巡迴各縣市，聆聽個社福團體心聲。
充實社工人力，對於處理家暴、兒虐之「保護型社工」 將提高風險工作補助
李美珍表示，為讓社工安心工作，衛福部除了將完善社會安全網，持續充實社工人力，對於處理家暴、兒虐之「保護型社工」，也制定社工職業安全方案，提高「保護型社工」之風險工作補助。
另外，針對基層社工人員勞動條件的改善，衛福部目前透過教、考、訓、用等途徑，規劃短中長程勞動條件改善方案，明年起將推動社工人員制度化薪資，目前社工之風險補助，主要是跟著社福計畫走，財源相對不穩定，衛福部未來將會把風險補助，從計畫型補助，調整為人事費經常性編列。過去的風險補助，依據風險等級給不同金額，在社工薪資新制上路後，補助金額也不會縮水。
