網評在網購極重要性 推出好評返現優惠
王緝憲表示，電商2.0時代的特點就是網評，網評在中國網購的重要性，在於中國網購出現假貨的機率比較高，因此，在中國網購，利用搜索引擎尋找，搜尋引擎引導買家進入淘寶或天貓後，接下來網頁第二個選項就是評論，過去阿里巴巴曾針對「負評」廠商取消優惠，讓網評變得更為重要，由於大陸網購是買方市場，賣家為了爭取買家好評，甚至會主動提供「好評返現」等優惠。
事實上，電商網路上的好評，已經成為中國經商成敗的關鍵，「如果有一條街專門賣吃的，好的大眾點評可以引導多數消費者進入消費，甚至出現一條街上，只有一家店大排長龍，其他沒啥客人情況」，網評同時還會搭配其他預購服務，很多民眾在家裡就拿到排隊號碼，手機App還會幫你設定好車子排定幾點去接送。
如今中國的電商已進入3.0時代，所謂全渠道網購，就是所有的網路行銷工具都圍繞著你，包括實體店傳統廣告加QR Code、視頻網紅、各種手機APP、朋友圈、電腦廣告推播，都依據使用者過去的消費行為，進行分眾式精準行銷，以「傳統廣告加QR Code」為例，韓國電商目前已發展出，民眾在車站掃描QR Code，下班後半小時晚餐外送到府，騰訊的微信目前也已發展出這種模式。
電商上架成本高 沒有廣告就賣不動
王緝憲表示，中國網購平台經過十幾年的發展，目前淘寶等平台的上架成本已經愈來愈高，「現在光要到淘寶上架公司內部要先裝修，正式賣東西以前必須要先上一系列的行銷課程，如果不上課、沒廣告商品就賣不動，先前花的幾十萬、上百萬費用等於沒有了，換言之，網購平台在網路大者恆大的時代，已經讓中小型企業愈來愈玩不起。」
不過，網路賣家在電商3.0時代，還是有比較低廉的銷售模式，視頻網紅就是其中一種，現在香港有很多餐館，會找視頻網紅到店裡面消費，上傳幾張照片，幾天後生意就好起來，除此之外，微信的「朋友圈」目前也已成為商品導購、團購的集散地。
王緝憲表示，中國的網購文化，雖然已經進入「大數據加人工智慧」的電商3.0全渠道網購時代，網購平台的出現儘管大幅度改善偏遠地區的物流配送，但電商並沒有讓中國變得更平，城市地區的電商因為物流成本較低，發展機會仍遠大於偏鄉。
