中華電信今（15）日召開股東會，董事長鄭優趁股東會一吐心聲，他：「我支持這個方案，我就負責到底」；另外，他並對2015-2016年陸續出現區分公司同仁，因為業績壓力做出假交易一事作出表態，將依法處理，且不容許再發生。
股東會上，有員工兼股東對日前499吃到飽方案，引起員工過勞提出質疑。鄭優對此回應：「趁這個機會，說出這段時間的心聲」，針對499方案他表示，聽到很多批評，也聽到肯定，兩種聲音都有。原本這個促案是因為用戶數被對手蠶食，才決定趁母親節前夕推出，受民眾歡迎也是始料未及。
鄭優表示，大家共同的擔憂是市占率不斷流失，總是要有方法因應，後來發生這些事，不是說他很輕鬆，也要負擔外界壓力他自己支持這個方案，就會負責到底。只是往後若要做促銷，會有更周延準備。鄭優還說， 5G時代來臨，對中華電是很嚴峻的考驗。去年他下令基地台加強建設，網路品質已較先前好很多，中華電過去都是龍頭，要維持這種優勢，不能輸人。
員工因業績壓力做假交易 鄭優：不容再發生
另外，有員工兼股東關切，媒體報導，中華電信周姓前科長及現任林姓股長在2016年8月涉嫌違法，傳出衝業績、假交易、真詐財，勾結友人採購新建工程，以中華電信「地下水道興建工程所需分支管及用戶接管」名義，掏空中華電信4900萬元。他們指出，在前董事長蔡力行時期，給予員工很大的業績壓力，導致股長等基層員工作出假交易事件，讓中華電信2015年認列9億元呆帳，2016年認列14億元呆帳，2017年呆帳約6.3億元。
對此，鄭優強調，很多同仁說當時公司業績壓力很大，所以鋌而走險。但任何上市公司都不可能沒有業績壓力，做任何事情都要講求合法，涉及司法方面，必須要依法妥善處理，不容許再發生類似事情。
