華爾街日報》老闆們想找肯努力的員工——銀髮族成了熱門人選

2023-04-18 11:00

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兒童日托及早教機構KinderCare Learning Centers Inc.旗下有1,500餘家兒童保育所,在兒童照護人員嚴重短缺的情況下,它於去年8月簽署了上述承諾,要加大招聘力度。AARP的這一項目為50歲以上的上班族提供了在求職網站和招聘會上找到工作的機會。

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此後不到一年,KinderCare雖未統計由此招聘的年長者數量,但回報已顯而易見,該公司負責人才招聘的高級總監特拉維斯・特勞特曼(Travis Trautman)如是說。

「這個群體的人接受上最早或是最晚的班次,也願意在別人午飯和休息時替他們代班,甚至可以在需要時隨時待命。」他說,「要說他們的價值和好處,我可以一直列舉下去。」

得知客戶對勞動力短缺和離職率高企感到擔憂後,全球人力資源機構萬寶盛華(ManpowerGroup Inc.) 2021年針對它所稱的「成熟」員工推出了一項安置計劃,69歲的洛雷爾・麥克道爾(Laurel McDowell)說。本已退休的她重新加盟了老東家萬寶盛華,並成為了這項倡議的領導者。

她說,年長員工很適合那些注重留職率的企業。她發現,年輕些的職業人士在同一職業階段的跳槽頻率不一定比年長者更高,但隨著年齡成長,人們往往更看重穩定性。

麥克道爾談起自己這個年齡段的人時說,「一般來說,我們不會謀劃下一步,通常你能以非常合理的價格請到我們。」

一些退休後重返職場的人說,他們從運動員身上獲得了鼓舞,例如橄欖球四分衛湯姆・佈雷迪(Tom Brady)和沙灘排球奧運冠軍克麗・沃爾什・詹寧斯(Kerri Walsh Jennings),他們都在離開賽場後重新回歸,並且在所謂的巔峰期結束後,優異狀態一直延續了很久。

44歲的沃爾什・詹寧斯要爭取明年第六次獲得奧運會參賽資格,先前她錯過了2020年的奧運周期。她告訴我,別人質疑你是否「還有之前的實力」,這很正常,重要的是用表現來說話。

「我看到那些了不起的運動員,她們比我年輕得多,對勝利也很渴望,我心想:我能做到嗎?是不是就連這樣的想法都很瘋狂?」她說,「但(上個月)我在邁阿密比賽時,我只用了兩分鐘就想清楚了,我還有實力,我屬於這裏。」

儘管年齡歧視仍是一些職場「銀髮族」要面對的一道坎,但2011-2021年間,平等就業機會委員會(Equal Employment Opportunity Commission)收到的年齡歧視投訴減少了45%。原因之一在於,這類指控很難證明,律師往往也不願接手這種模棱兩可的案子。不過,人力資源管理協會(Society for Human Resource Management)首席執行官小約翰尼・C・泰勒(Johnny C. Taylor Jr.)說,上述降幅也表明,年齡歧視現象在顯著減少。

他說,由於聯邦法律只保護40歲以上的員工,因此,若是因年齡太小而遭受歧視,對於如何認定這類投訴並沒有一個正式標準,但人力資源部常常會接到千禧一代和Z世代的抱怨,說只是因為他們這代人給人印象不靠譜,他們就被不公平地忽略了。

泰勒還說,年輕人的工作態度不一定更糟。許多年輕人都很有幹勁,而那些把工作強度調低的年輕人可以促進自身健康、提升幸福感。雖然追求工作-生活平衡或許在有些人看來就是想偷懶,但也有人覺得這是重新認清現實——或者說,是對「努力工作就一定會有回報」這一觀念的質疑,而這種質疑大有依據。

儘管如此,傳統老派的職場人就是會吸引僱主。

「隨著經濟放緩,企業不再需要那麼多員工,它們需要的是能努力工作並且不會抱怨的人。」泰勒說,「一些企業並沒有嘗試說服年輕人改變工作態度,它們說,『我們為什麼不直接招聘那些本來就願意更努力工作的人呢?』」

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