Cookie:提升瀏覽體驗,但犧牲隱私權
不同的媒體端/App開發者會提供不同的定位方式,例如Facebook會用性別、興趣等項目定位廣告,而Google則用Cookie追蹤用戶在網路上的行為,以協助投放廣告。所以Cookie是提供定位的工具。林憶如說明,「Cookie很像是一個小文件,當你去瀏覽網站的時候,它就會指定一個檔案給你,有點像是標籤,記錄你看過的東西。」
Cookie常見的一種應用是記住密碼,讓我們不用再輸入1次密碼就能登錄;另一種應用,是逛網拍會記錄購物車內的商品,讓我們不用每次離開網站之後,又要重新將商品放進購物車。雖然有隱私上的爭議,但林憶如指出,Cookie剛推出的時候,「也是希望使用者能有好的體驗,」例如登錄網站可以不用每次都重新輸入密碼,或是不用重複將商品加入購物車等。但近年使用者的隱私意識增加,大家開始關注Cookie對隱私的影響。
現在進入網站的時候,都會有個小彈窗,告知使用者該網站使用Cookie,如果不願意接受,就不能瀏覽網站。但對媒體端/App開發者來說,Cookie攸關從廣告主來的廣告費營收,因為它能追蹤使用者,提供更準確的消費者輪廓。對廣告主來說,Cookie也攸關廣告的效果。總結而言,Cookie對廣告主與媒體端/App開發者都有利,也能提升我們瀏覽網頁的使用者體驗,但會犧牲隱私。
而且近年隱私權意識高漲,歐洲通過GDPR(一般資料保護規則)法案,美國也有CCPA(加州消費者隱私保護法),加上社會大眾的隱私權意識,這些力量迫使Google終止Cookie,若不如此做,Google業務可能就會受到法律的限制。另外,如果Google不提出相應的解決方案,用戶可能就會避免使用Chrome,而是使用其他的瀏覽器,例如沒有Cookie的Safari。
ID Solution:追蹤網頁瀏覽行為,但不記錄個資
於是,新的網頁追蹤技術ID Solution誕生。與Cookie不同,Cookie是直接追蹤使用者,會記錄到個資,但ID Solution會用ID指代瀏覽者,而ID會經過加密處理,讓系統可以追蹤ID的瀏覽行為,但不會知道ID背後的個資。林憶如表示,傳統的Cookie不僅會記錄瀏覽紀錄、消費紀錄與信用卡等資訊,還會開放給第三方,代表第三方有機會看到瀏覽者的個資,但ID Solution不會有這些問題。