勞動部的職場霸凌事件,媒體報導已有多日,這次,朝野不分黨派,聲討及議論很多,本人不再添增,僅就人性及利害關係的角度來分析。
先說個故事來引導及啟發好了,機關的領導風格,如同軍隊要作戰,統帥不僅帶兵,更要帶心,才能全體將士用命,戰無不克。德國在二次大戰初期,戰鬥力強大,閃電戰屢建奇功,打個英法聯軍節節敗退,除了德軍裝甲師的高度機動性,火力強大以外,在軍中,將軍與士兵共餐,不分軍階的高低,元帥也常在第一線巡視督導,為士兵的表率。此與英法軍隊,軍官大部分是貴族出身,與以平民為主組成的士官兵,保持一定的界限,二者間有很大的關係。因而,在戰場上,德軍士氣高昂,及團結力高於對手。
在中國歷史上,也很多這種例子,如戰國時代的名將吳起,愛兵如子,與士兵穿相同的衣服及吃一樣的飯,同甘共苦,又曾為士兵吸膿胞,士兵之母聞訊大哭,恐懼她兒子會拼命戰死,如此感動全軍,或許有可能矯情的成分,結果戰績斐然,留名千古。
公務機關是個小型社會,也是個大家庭,所有的成員都是有緣在一起工作,互動頻繁,滋生情誼。機關首長如同是大家長,身負機關的績效,及任務成敗的重大責任,所有的屬下,都是工作團隊的成員,雖有上下職務級別之分,皆是利害共同體,主管應該是視屬下為子民,愛護重於苛責,沒有幹練的部屬,何有機構的光芒,想不出有何上對下霸凌的空間及理由。
優秀的領導者,在於維持單位良好的工作氣氛,且能夠適時的放下身段,對員工表現出關懷之心,及細膩的動作,與部屬溝通無礙,激勵同仁的潛能及才華,必然帶給機關很大的績效,上下皆有榮焉。不過,並非意味職場上的工作倫理不分,對屬下縱容及放任,適當的領導統御,並不可缺,仍須公正客觀的賞罰分明,在首長權力及部屬工作績效能之間,維持一個最佳平衡點。
各級政府機關的設立,全部是為人民服務及謀福利的,也是民間各行百業的監管,維持政治、教育、經濟、社會及治安等各方面的良善運作,並事關整體國家的發展及競爭力。派任機關首長,專業能力及品德都是重要因素,牽涉到機關的績效與貢獻度,如所用非人,或是僅以政治上的酬庸或人脈關係的考量,將使機關沉淪,管理上敗壞,腐蝕國家的根基。
這次的霸凌事件,還涉及一條人命,全國譁然,在今日號稱自由民主的台灣,實在是難以想像。每個機關首長,都有其任期,在任時的作為及風評,稍假時日,所有的員工心知肚明,好事未必容易出門,壞事絕對傳千里,如媒體報導的諸項事實為真,除了不智及不仁外,不知有何較貼切的用語來以形容。
*作者為自由業