華爾街日報》黃仁勳的獨門管理法寶:通過「T5T」郵件掌握公司脈動,實現層級扁平化

2024-12-11 10:20

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但無論怎麼努力,對於從一開始就由他領導的這家公司的戰略,他能做的也只有這麼多。

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「事實證明,戰略不在於我說了什麼。而在於他們做了什麼,」黃仁勳在去年的一次人工智慧峰會上表示。「所以,了解每個人在做什麼,真的很重要。」

他是靠閱讀T5T郵件做到這一點的。

T5T郵件的起源是要解決一個出人意料的棘手問題。黃仁勳對組織擴大後滋生的官僚風氣深惡痛絕。但隨著他的新創公司不斷發展壯大,他「需要通過某種手段掌握輝達的內部情況,確保每個人都知道自己最該做什麼,」Kim寫到。

事實證明,這比在一塊矽晶圓上蝕刻幾十億個晶體管還要難。

一般來說,文件在呈送給CEO的過程中會被層層稀釋,等送到CEO桌上已經過度簡化了。黃仁勳對這些文件不屑一顧,也不相信一本正經的戰略規劃或狀態報告。「狀態報告到你手裡已經乾巴巴了,」黃仁勳去年說。「裡面幾乎沒有資訊量。」

他不想看那些被管理層處理過的資訊。他想看「一手資訊」,他在上個月與勞倫·鮑威爾·喬布斯(Laurene Powell Jobs)訪談時表示。

為了解決這個問題,黃仁勳要求輝達各個級別的約3萬名員工定期向他們的團隊和高管發送電子郵件,甚至黃仁勳也能查閱這些郵件。他也確實是這樣做的,而且每天如此。Kim寫道,這些郵件通常很短,只包含幾個要點,黃仁勳只看一眼就能了解輝達內部正在發生的事情。

這可能是他獲取未經粉飾的真實資訊的唯一途徑,這些資訊是沒有人願意告訴CEO的,但每個CEO都應該知道。畢竟,輝達的員工並沒有向黃仁勳彙報他們認為他想聽到的東西。他們只是在告訴黃仁勳發生了什麼。

Kim寫道,T5T郵件成了黃仁勳「至關重要的反饋管道」,讓他能了解到在基層員工中顯而易見、但高管層卻一無所知的的趨勢。

據Kim稱,黃仁勳說:「我想捕捉到微弱的信號。」「接收強烈信號並不難,但我想在信號還很微弱的時候就捕捉到它們。」

黃仁勳在洞察先機、展望未來和大舉投資方面的成就讓他成為商業史上最精明的賭徒之一。事實上,他在多年前捕捉到的一個微弱信號就曾反覆出現在T5T電郵中,這是機器學習領域的一個古怪但令人興奮的發展。黃仁勳認為,輝達需要在加速其圖形處理器(GPU)工作負載的工具方面加大投入。這個決定顯然獲得了回報。如今這些GPU已成為AI的大腦。

當員工發送郵件時,他們知道黃仁勳會看到這些郵件,甚至可能回覆。

Kim的書中最讓我感興趣的一件事是,輝達的高管們都知道不要在周五晚上發送T5T郵件,因為黃仁勳會馬上回覆郵件,讓他們的周末泡湯。他們養成了在周日發送郵件的習慣,這樣黃仁勳就會在周日晚上一邊品嘗高原騎士單一麥芽威士忌,一邊閱讀郵件,他們就可以等到周一早上再忙活了。

這就是黃仁勳眼中輕鬆愜意的周日夜晚。當你在看電視的時候,他在讀T5T郵件。

這些郵件的內容也並不都是關於機器學習的最新進展。黃仁勳有句口頭禪:任何事都可以成為T5T。

「如果你發現一家餐廳,那裡的炸雞很好吃」,他上個月說,「我也想了解一下。」

他並不是真想讓人推薦餐廳,而是想尋找下一個幾十億美元的風口——一個未被探索過的前沿領域,幾乎沒有存在感,但有朝一日也許會驚天動地。

並非每一位CEO都有如此的遠見,也並不是每家公司都能製造出地球上最寶貴的資源,但Kim認為,所有人都可以從黃仁勳打造輝達的成功案例中汲取經驗。

「我認為他創造這種文化並有效管理公司的方式值得每個人效仿」,Kim對我說。「不一定原樣照搬,但可以借鑑他的做法。」

這其中還包括他沒有做的一件事:黃仁勳可能是輝達內部唯一不發送T5T郵件的人。如果他也發,結果會適得其反,因為所有人的T5T都會和他的T5T極為雷同,他也就失去閱讀這些郵件的意義了。

「我有自己的T5T」,他說,「但我要保密。」

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