在我所教的課堂上，我要求學生不要用「評價」的方式講話。這不太容易，他們一開口忍不住還是評價。怎樣是評價，怎樣是不評價，他們並不清楚。
一些人誤以為不評價的意思就是不批評。他們用讚美的語言：「你這裡做得非常好。」或者：「我認為你是很優秀的諮商師。」但這還是在評價。
有關兒童教養的研究發現，「讚美」孩子並不總是有好處。有研究者讓不同的兒童解數學題。解完一組簡單題目後，研究者給了每人一句回饋。對一些孩子讚美他們的智力：「哇，你太聰明了！」而對另一些孩子指出他們的努力：「你剛才很用功。」然後，研究者給孩子們更困難的一組題目。
因為聰明而受到讚美的會更擔心失敗，他們傾向於完成難度較低的任務，遇到困難更難堅持、易焦躁，甚至表現出自尊水準的下降―讚美他的天賦，居然會打擊自尊！
乍一聽這與我們的直覺相反。但細細一想，又很符合我們的經驗。
雖然讚美讓人舒服，但它仍然是一種評價。它把人捧到極高處之後下一個結論，這個「結論」很可怕。當我們受到讚美之後，我們常常害怕自己配不上這種讚美，會為此平添不少壓力。出於壓力，我們會更願意重複相同的工作―既然我這樣做了就是好的，為什麼還要冒險去嘗試更多的可能呢？
更嚴重的情況下，我們乾脆什麼都不做。「你們都誇我文章寫得好，但我也不知道是如何好法，我怕再寫下去就會露餡。」我們用放棄來回應讚美。
如果對一個小孩說：「哇，你這幅畫畫得太美了！」或者誇一個孩子下棋贏了：「你是小棋王！」他會很開心。但再讓他畫一幅或下一局，他可能就會躊躇。
評價接近於一種定義性的表達。對於它，你只有接受或者不接受，但很難有更多延展性的探討。如果是現實的交流，很可能造成冷場：你都已經下結論了，我們還說什麼呢？從這個角度講，讚美甚至比批評更容易終止一個話題。批評好歹還可以反駁：你說我不好，我不同意！但是讚美怎麼辦呢？反駁也不妥，但承接下去又沒有再討論的餘地。大家聊得好好的，我突然來一句「我覺得大家都很好、很好、很好」，這會讓場面的氣氛暴冷。要繼續聊，只有忽略這句話。
不評價的交流方式是怎樣的呢？它只關注具體發生了什麼，而不是進行抽象的判斷、定義以及對人的褒貶。一個不評價的老師，會這樣問學生：「你最近常常不做作業，發生了什麼事呢？」而一個評價性的老師則會說：「你最近怎麼老是不做作業？」前者是在關心一件事件的發展過程，而後者就只是在訓誡。
後面的這種情況，老師根本不在意理由，他只關心對學生的定性，而這件事他已經做到了。「承認吧！你就是個壞學生。」，彷彿是這樣的潛台詞，可以嗅到明顯的拒絕氣味。如果你是這個孩子，只要低頭認罪就好了，什麼都不用多說。
