我是一位行銷公關，為了多了解行銷的知識，最近進修了SEO課程。也因為我個人的興趣，去上有關用手機拍影片的課程。
SEO全名叫做Search Engine Optimization，翻成中文就是搜尋引擎優化。Google、Yahoo都是全球知名的搜尋引擎服務。甚至很多人以為Google就等於網路。其實只是因為Google太大，我們每次一打開瀏覽器進入的網站都是Google，在Google上就能找到我們想要的資訊及使用各式各樣的服務，才會以為Google就是網路。
因此經營一個網站，要讓搜尋結果出現在Google搜尋結果的第一頁，甚至是第一筆，是非常重要的。否則顧客在茫茫網海中找不到你，那還真是白忙一場。現在是網路世代，幾乎每個商家都需要有自己的網路行銷資源，像是官方網站、電子商務網站、部落格。小一點的商家至少也會有facebook粉絲團、打卡地標、line@服務帳號等。
個人經營在網路上的形象也越來越重要，像是LinkedIn已經變成網路上公開的履歷，好好經營的話，獵人頭公司還會主動找上門來。
在SEO課程中，連啟佑老師告訴我們，如果是中小企業，準備組建行銷團隊，最好從「內容」下手，從facebook小編開始找。唯有內容的產出，才能吸引顧客駐足，否則客戶哪知道你們這間公司在幹嘛？與別人家的產品有和不同？
也唯有足夠的內容，曾有辦法讓搜尋引擎分析內容、檢索，然後提供給網友，讓顧客搜尋時能夠找到你。
上完課之後，我回家打開瀏覽器，開啟無痕視窗，基於好奇的原因，搜尋了我的名字。前兩個搜尋結果是facebook，不意外。接下來依序就是我在窩窩所撰寫的專欄、曾經寫過一篇有關印度的創投文章、以及投稿到風傳媒的時事評論文章。第一頁的最後一筆是我曾經到HPX社群分享的講座訊息。
過去我也曾經在無痕視窗搜尋過我的名字，這次搜尋的結果讓我蠻驚訝。風傳媒的那篇投稿是我一個月前才寫的文章，已經被推到第一頁。在創新拿鐵，我主要負責行銷，文章產量較少，印度創投的那篇文章，也因為轉載到其他媒體而被推到第一頁。
內容行銷從兩三年前就一直有人在談，我認為到目前這還是一個方興未艾的趨勢。尤其從個人的角度，上班族更應該好好發展自己的內容力，經營自己的內容。將自己的專業，用外行人看得懂的方式記錄下來，是自己職涯最忠實的軌跡發展，也可以造福其他想了解這方面資訊的人。
「溝通表達」，無論是用文字或是口語，都是職場上很重要的能力。最簡單的方式就是書寫，我們從小到大都在寫文章，可以重新練習寫作的能力。如果真的這麼難，也可以選擇先用「講」的，用手機軟體將語音轉化成文字。
媒介越來越多，在現今影音的時代，如果行有餘力，也可以用短片的方式。手機人手一支，手機就是最好的工具。這次夢想學校招募實習生，我們也嘗試用影音的方式來呈現資訊。未來我也規劃用影音呈現勇敢創新、且具有人文關懷的人或故事。
作者：蔡明淳
大學念經濟，歷經本土及外商金融業理專，人生轉一個彎進入公關業。爾後因著興趣廣泛，又涉足藝文圈及教育圈，擔任專案人員及教師。與作者聯繫，請洽個人網站：明淳說。
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