職場中，團隊合作要能契合、有成效，領導者是關鍵角色。好的領導者知道如何將每一個人擺放在最正確的位置上，將團隊最大價值發揮出來。然而，領導畢竟面對的是人，許多事情的分際，無法黑白二分，怎麼拿捏得宜，更要靠每個主管的歷練與智慧。美國最具指標性的生意人哲學家 Jim Rohn，分享身為一個好的領導者，在行事作風上如何避免過猶不及，受部屬尊重、心服口服。
一、為自己發聲，但不要過於固執己見
在亞洲人的思維觀念影響下，「多說多錯」或是「少說話多做事」的觀念一直存在。但在職場上，每個人都應有自己的想法，並且必須讓公司職員都知道，如此大家才有討論的空間。身為一個領導者更應如此，不隨波逐流、虛應附和他人意見，若自己意見與他者不同，便應該為自己發聲，與夥伴討論。但重要的是，擇善固執的同時也不忘要聽聽別人的意見，而非自己講出自己的想法就好，聽取別人的想法，讓彼此都有交流的空間才是領導上策。
二、與人為善，但並非「好好先生」
為人親切和一個好說話的人是有很大的差別，但兩者之中的平衡不容易拿捏，一旦沒把握好原則就變成職場中的爛好人。親切並非軟弱，親切的為人其實是人際關係上的一大利器，在必要之時告訴同事們需要知道的真相，並且以最適當的方式讓對方了解狀況。一個懂得與人為善的人，能夠公事公辦但同時也不傷及同事之間的感情。
三、要果敢行事，忌成為職場霸凌者
要在職場上成為一個有影響力的人，就要敢拿出勇氣與果斷力。要能成為打頭陣的那個人，就得拿出發號施令的勇氣，但最大忌諱在於，不要因為自己是職場中的領導者，就用高人一等的態度壓制下屬，如此不僅無法成為令人敬畏的領導者，反而招致反效果讓人生厭，使整體團結力低落，因此做事效率大幅降低。
四、謙虛待人，但絕不妄自菲薄
職場上最容易成為眼中釘的人，是「自以為是」的人。無論職位在公司有多大分量，永遠切記保持一顆謙虛的心。謙虛的人知道自己的不足之處並且勇於承擔，樂於盡自己最大努力改善短處。但也需時時提醒自己，謙虛是美德，但過度的謙虛是貶低自己，在職場上便會成為問題。若自己都不看重自身的能力，怎能要求他人看重？
五、不要活在自我感覺良好的幻影
勇敢的面對任何決策的後果，並且擔起一切該扛的責任。「人非聖賢，熟能無過？」做錯了，只要再改正就好，不要欺騙自己，告訴自己沒關係、假裝沒事，如此事情只會惡化。最好的辦法就是，發現過失，用盡最快辦法改正，並時時警醒不再犯同樣錯誤。
文／吳文萱
本文經授權轉載自SmartM人才培訓網（原標題： 帶人，也是一趟向內檢視的旅程，別讓「自我感覺良好」成為領導的盲點）
