很多人都以為"please"和"thank you"是最有禮貌的字眼，只要說了就沒錯。其實錯了。
Sally臨時想調一份資料出來，但還不熟悉公司系統，於是請資深的同事協助，她說了"Please send me the background file on the new customer. Thank you."（請把新客戶的背景資料寄給我。謝謝！）
Sally很敏感地察覺資深的同事有些不悅，不是都講了please跟thank you？敞開溝通之後，才發現，原來禮貌不禮貌和Please這字的「位置」大有關係。
Please雖然是英文裡面表達客氣的說法，但是放在一個句子的開頭，卻是一種命令的口氣，像是主管在對下屬說：「請你五點前將報表寄出！」這裡的請，就沒有想像中那麼客氣了吧。
Please若放在句首，給人一種急迫、甚至含有命令的口氣，在英文裡想請別人協助做什麼事、詢問，請記得把please放在最後說，把please在句首，甚至會有頤指氣使的感覺。
先比較以下兩組句子：
可以再做一次嗎？
Could you do that again, please？（最客氣）
Could you please do that again？ （還算客氣）
Please could you do that again？（不客氣，有命令的意味）
從這裡就可以知道please的客氣程度是：
職場上
please放後面，避免口氣太直接
特別是下屬對老闆想要要求、詢問什麼事，請記得把please放在最後面，才是最保險的方式：
我今天可以提早離開嗎？
（O） May I leave early today, please？
（X） Please may I leave early today？
教室裡
please可放前面，讓指令明確
Please open your book. （＝Open your book, please.）
請打開書。
Please submit your report before or by Monday.
請在周一前交報告。
生活中
please表達接受幫助
Would you like a cup of coffee？ Yes, please.
要不要來一杯咖啡。好啊！
May I help you？ Yes, please. I’d like to…
需要幫忙嗎？好啊，我想要…
please表達請求
Could you give me a hand, please？
可以幫我忙嗎？
May I use your pen, please？
我可以用你的筆嗎？
真正要表達客氣和禮貌，也不一定要用please，用could跟would一樣可以表達請求。
Could you possibly send me the file？（可以寄檔案給我嗎？）
Would you mind sending me the file？
Would you be able to send me the file？
Could I have it within ten minutes please？（我可以10分鐘內收到檔案嗎？）
本圖/文經授權轉載自世界公民文化中心（原篇名：Please放錯位置，小心被白眼）
