了解後就是開始練習,選一個人多的地方走走,像是有小徑的公園。自己設定一個合理的空間,走路時間至少要五到十分鐘,然後和途中遇到的每一個人打招呼。試著看對方的眼鏡,他們沒聽見或忽略你也沒關係,把它當作熱身就好。
仔細觀察每一次微小互動過程中的關係變化。這樣的實驗會讓你在公開場合的行為看起來有點古怪,所以要特別注意別人的反應。有的人可能感覺不自在,但因為你一直在行走,這種尷尬彼此都只會經歷一下下,所以盡情嘗試吧。
了解別人的反應,像是微笑、大笑,嚇到?還是看起來很尷尬?累積經驗後,就能在任何場合找到願意跟你交談的陌生人摟!
3. 迷路:練習要電話,鍛鍊「厚臉皮」
希望你成功完成上述兩步,接下來準備紙和筆,準備進入下一步。
找到一個肯跟你交流的人,跟他說你迷路了,然後詢問他是否願意幫你指引方向。如果他願意,請對方幫你畫一張地圖。如果他願意幫你畫地圖,就再問對方的電話號碼,並跟他說如果你還是找不到目的地就可以打電話問。
這個方法有兩個困難的地方,一個是地點,要慎選起點和目的地。如果目的地太容易,就不需要畫地圖了;如果太難解釋,對話會很難繼續下去。
第二則是隨著智慧型手機的普及,有的陌生人可能會叫你自己查地圖。你必須表現出非常需要手繪地圖,或各種實際指示,才知道怎麼走,或乾脆說你的手機沒有WIFI。
花時間畫地圖或寫路線其實非常煩人,但這項測驗就是要逐漸提高煩人的程度,來強化你的臉皮厚度。
4. 問問題:藉由「私人問題」,練習「聆聽」
如果你給別人機會,人們就會願意說話。只要你聆聽,他們就會開口。
這次的任務是要你想辦法讓陌生人卸下心防,讓你問一個私人的問題。「讓人卸下心防的私人問題」就是出乎預料的真實、牽涉到個人的問題。這個問題會直接打中人心,這個問題應該是不需要經過特別思考,是一般人可以立即、坦承地回答的問題。
史塔克最喜歡的問題是「你最怕什麼?」有些人會說蜘蛛或老鼠,不會分享更深層的恐懼。但多數人會真實說出自己深處的害怕,害怕死亡、失敗、孤獨和失去親人。這樣的分享非常珍貴,你可以自己嘗試看看。
方法是這樣的,你可以帶個錄音、錄影設備,或智慧型手機,說明你現在正在做實驗或計畫,讓對方比較容易同意你問問題。接下來就是問「私人問題」拉,如果對方希望你說具體一點,就在不提供任何標準答案範例的前提下回應對方。
你的任務就是「聆聽」,如果這個人很健談,你可以繼續多問點,但不要過於急躁。讓對方自己填補沈默,這種瞬間,通常都會有神奇的事情發生。