如果你喜歡你的主管,非常恭喜;如果答案是否定的,也不用太擔心,大部分的員工都如此。
主管和部屬是否相處融洽、關係和諧,已經不單純是上對下的管理,是主動的溝通、理念的相合、互相尊重的亦師亦友關係。不可否認,主管就是決定你工作生活最重要人,主管可以讓你擁有足夠資源,把工作做得更好,也可以讓你孤軍無援,無法達成工作目標。少了主管的支持和認同,再怎麼努力你都拿不到滿分。
曾擔任經營之神松下幸之助秘書超過20年的江口先生,曾列出多項老闆喜歡部屬的條件,包括誠實、主動溝通、舉一反三、不居功、懂分寸、找方法等。他說,主管必須同時間管理很多員工,所以部屬的專業、效率和主動性可以幫助主管做有效的時間管理,專注在重要策略的制定。這些年,帶過很多不同類型的部屬,最能讓我安心交付任務的,不是最有能力的,是讓我完全信賴、站在我的視野思考的部屬。換位思考,想我之想,急我之急,以我的目標為最大考量。
幫主管把工作做好,就是幫自己晉升
好部屬,未必可以成為好主管;但不好的部屬,一定不會是個好主管。積極向上溝通,讓主管了解你可以做什麼,你需要什麼資源,你的計劃是什麼。一旦雙方取得信任和默契,你甚至可以影響主管的決策和互相配合的方式。適時嶄露頭角,不居功、不搶光芒,主管不把你當愛將也難。
5點建議,讓老闆不能沒有你:
符合主管的期望
和主管先設定雙方的預期,並主動溝通進度,讓主管可以掌握細節。
幫主管解決問題
面對困難要主動承擔,主動尋求資源、舉一反三,減輕主管的工作負擔。
以主管為主的旋律
配合主管的工作習慣,更有效率地利用主管的資源,提升主管的工作效率。
幫主管做好關係
換位思考,用主管的思維整合跨部門的資源,幫助主管建立好的管理形象。
幫主管減少意外
隨時檢視工作目標、提出解決方案、維持專業和品質,讓主管不需擔心任何突發狀況。
這樣的部屬最讓主管頭痛,設法離你遠之
大部分員工都習慣從自己的角度做事情,總是覺得主管不夠專業、愛找麻煩,做錯事就急著找藉口而不是找方法。不要低估主管的能力,更不要惡意批評主管。不好的部屬,除了無法晉升,更讓主管如芒刺在背。如果你有以下5種的行為,又不願改善,可能要考慮開始找新出路。
越級報告
向上越級報告,在會議上常提出不相干議題,讓主管被質疑管理能力。
背後批評
比方說愛批評主管,製造耳語,破壞主管和團隊的和諧。
隱瞞事情
像是開會遲到,不主動報告進度,讓主管無法掌握一切。
能力不足
比如缺乏溝通協調能力,不會主動提出解決方法,增加主管處理事務的負擔。
製造紛爭
像是不尊重職場秩序,會用言語或文字攻擊同儕,造成部門同事的對立。
主管開始重用你的3個跡象
當主管完全信賴你,開始依賴你後,就會喜歡找你討論高層決策,甚至抱怨工作上、生活上的壓力。如果你希望晉升,期待承擔更多的責任,就要和主管保持更好的關係。
經常在公開場合稱讚你的能力
經常指派你為職務代理人
經常指派你代表公司參加重要聚會
主管的成功就是你的成功,你就是未來的接班人
站在主管的肩膀上看事情,會看到不同的視野,是以團隊為主、具高度的格局。管理大師彼得‧杜拉克說過:「向上管理,在於幫助上司發揮所長」,你能主動幫助主管解決難題,視上司的成功為你的成功,相信你的成功指日可待。
成為主管最信賴、最安心交付任務的部屬,你就是最佳的接班人。
責任編輯/李頤欣