好：最後一個步驟的好，是重視兩人之間的感情，為對方提供其他的解決方法。
例如：我常常收到許多優秀作家的來信，希望我可以幫他們審閱書本企劃案。在出版業待久了，通常都會面臨這樣的情況。以下我的回應則是套用了「好—不—好」的公式。
比爾：
恭喜你想出新的企劃案了！很難得有作家可以做到這些。謝謝你找我來協助你審閱企劃案內容。
不過我很抱歉，因為我還有許多重要的事情得處理，無法再審閱任何企劃案了。所以我沒辦法幫得上你的忙。
不過我可以提供你一些書本出版的方向。若你還沒閱讀過我的部落格，你可以上網看一下「給新手作者的建議」這篇文章。我在文章裡面敘述了一個個步驟，教所有新手作家出版書本的方向。
我也出版了一套課程，稱為「Get Published」，裡面涵括了我三十多年來在出版業的經驗分享，一共有二十一套課程。
希望這些資源能夠幫得上忙。
也祝你書籍出版順利，祝你好運！
麥可
在收到這樣的回覆之後，鮮少有作家繼續再寄給我類似的請求。他們的回覆大致上都寫：「謝謝你的指教，我了解，也感謝你的回信與建議。」
我們指導的客戶在學習了一陣子之後，也懂得正面說不。「好和不」就像「陰和陽」。
看看你的人生存摺，當你答應了不是很重要的事情，你很可能在拒絕你的朋友、孩子、另一伴，更不用說你的健康和心靈成長。「若你認為那件事情比你的婚姻和家人更重要，那你才需要答應。」這是我們其中一位顧客—知名快餐店Chick-fil-A管理人所說的話。沒錯，當你拒絕了某件事，才能答應更重要的事情。
時間是零和遊戲。答應甲的同時，就是拒絕了乙。當生活和事業漸漸成功，就會越來越難懂得拒絕。後來發現自己總是拒絕了真正值得的事，只因為你答應了那些看似重要的事情。
若你成功執行你的人生計畫，記得實行以下三個行動：分類行事曆、安排事情先後順序，還有學著優雅地說「不」。事不是列完待辦清單就解決啊！4招擺脫拖延症：寫任務多用這2個詞更有動力更多文章
本文經授權轉載自三采《把想要的人生找回來：改變失衡、挫敗、貧乏的生活，從設計人生劇本開始》
責任編輯/鐘敏瑜
