你有曾經在折價出清的「跳樓大拍賣」迫不急待地擠進人潮搶購嗎？又或者因為在百貨公司專櫃購物得到試用包或贈品而開心不已呢？前面所述的兩種活動皆為品牌經常使用的促銷活動，前者為金錢促銷，後者為非金錢促銷。但是，根據一份歐美的研究，金錢促銷會損害消費者對品牌的好感度，非金錢促銷反而是較聰明的做法。
研究指出，金錢促銷策略（如折價）策略會讓消費者對於該品牌的商品或是服務品質有負面的感覺，例如認為這品牌的商品是偷工減料；相反地，消費者認為品牌透過非金錢促銷（送贈品），會讓他們讓為品牌的品質是良好的，且每當聯想到該品牌時，浮現在腦中的大多為正面的形象。
你認同上述的說法嗎？
金錢促銷真的只會引起負面感受嗎？
金錢促銷（monetary promotions）的角度來看，金錢促銷包含減價和優惠券等等，在為了與競品爭奪消費者時會較常使用。但是，金錢促銷就像是一把雙面刃，在傷及競品的銷售量時，也有可能會損害自身的品牌聲譽。
舉例來說，今天一位口渴的人到了某便利商店，看見清一色二十元一瓶的礦泉水中，有一瓶特價十二元的礦泉水，容量相同、包裝也不比其他品牌遜色，他也許會開心地選擇便宜又大碗的兩元礦泉水，但他也有可能會皺了一下眉頭，質疑這瓶水是不是在哪一個製作環節偷工減料。
除了常見的評價日常生活用品外，在高價的單品如專櫃保養品而言也可能有一樣的情況。若今日SKII從售價五千元，減價至五百元，若這在周年慶推行，也許會造成搶購風潮，但若這是屬於長期的促銷活動，依照上述研究的論點，消費者將有極大可能會對於以往具有高級品的SKII有負面的品質評價，認為該產品已不具有往昔的高品質。
那麼，非金錢促銷（non-monetary promotions）真的就是比較聰明的做法嗎？
非金錢促銷並非無往不利
非金錢的促銷方式多以贈品為主，例如早餐店販售的保溫牛奶通常會附上一個小玩具禮物，讓許多小朋友愛不釋手；又或者是到一家餐廳吃飯，結帳時所贈送的冰淇淋兌換券。雖然研究指出非金錢的促銷方式能讓消費者認為該品牌的品質優良，且每當想到該品牌時心中所浮現的形容詞也大多正面，但筆者認為僅憑如此便概括，非金錢促銷即是完美的行銷策略也些偏頗，尤其是贈品的種類形式與贈送方式也深深影響著促銷效果。
舉例來說，有些餐廳和百貨公司保養與化妝品專櫃有時會實施購買商品後，贈送肉盤或是另一罐容量不一的保養品，但是下次消費時才能使用，或是一段時間後才可以領取兌換，研究指出將會降低消費者的購買該品牌的意願 ，顯示延遲領比起立即兌換贈品更不受消費者喜愛。
