說話的藝術是需要大量的練習來累積經驗值的，但還是有幾個小訣竅絕對不會出錯，第一是面容和善、態度誠懇，常言道：「伸手不打笑臉人」，時時保持笑容和誠摯的神情，就算說錯話對方看到也氣消了一半。
第二是在對談中盡量多說正向的話，絕對不要指責或抱怨，讓大家覺得你是個正向的人。若是遇到工作上同事有需要糾正的地方，也記得先讚美再給建議，例如：「我覺得你這個點子非常有創意，但若是……可能會更好。」若是收到他人讚美也不用客氣急著說「沒有啦！」這樣彷彿在質疑對方的想法，只要大方接受，說聲謝謝即可。
四、保持一個剛剛好的距離
在職場上流傳著一句經驗談，「上班好同事，下班陌生人」。進入職場後，同事便是除了家人以外每天最密切接觸的人了，因此與同事培養良好的關係是必要的，但有時候太過密切反而會適得其反，若是有朝一日無論在工作或私下有了齟齬那就尷尬了！
因此，我們與同事人際關係中更必須保持適當的距離與合宜的態度，對於所有同事，無論是什麼職位，都以禮相待，例如：看見同事需要幫忙，便主動伸出援手，協助同事。進別人辦公室前務必先敲門，等到獲得許可後，再進入對方的辦公室，避免造成雙方不必要的困擾。
更重要的是，不論是在辦公室抑或是私人聚會場所，與同事之間的閒談中，千萬不要談論關於上司和同事之間的傳言或八卦，以免造成誤會，甚至造成他人的困擾，而自己也公親變事主，跳到黃河也洗不清了。
本文經授權轉載自方格子（原標題：職場甘苦談｜如何應對職場人際關係？）
文/哈利熊HoliBear
責任編輯/柯翎肇
