如果你支持某個運動隊伍，穿著代表該隊顏色的服裝去看比賽，身旁坐了一個類似裝扮的支持者，你會很喜歡這種感覺。這是一種無須言明的共同點―你們都支持同一隊，都渴望打敗敵隊。再加上如果敵隊的支持者坐在前面，或是對方的支持者拿出大型手掌氣球（敵隊的顏色）揮舞、擋住你們的視線，那你們肯定會有更同仇敵愾的感覺。
如果另一個跟你同隊的支持者靠過來說：「前面那個舉氣球的人真沒水準，害我都快看不到比賽了！」你可能會補上幾句附和他的話。如果跟你立場相同的支持者，要求敵隊的支持者把加油的氣球放低一點，你應該會幫忙吆喝一下―因為你們是同一條船上的人。
還有另一種情形：想像你在機場櫃檯前排隊，廣播傳來班機將誤點兩小時，旁邊有人說：「你相信班機只會誤點兩小時而已嗎？上次他們也是這麼說，結果我還多等了一個小時。」你可能會傾向同意他的說法，或者對這件事說出的類似評論，強調自己與對方立場一致。
「敵人的敵人就是我的朋友」這句話非常適合用來形容引導他人對話的過程。你們會因為在同一時間對同一件事有相同的感覺，因而迅速站在同一邊。
稍微回想先前討論過的內容就知道，這麼做會產生情感連結，有助於兩人之間的訊息交流。令人驚豔的是，在面對共同敵人時，這種連結性更強了，甚至比兩人有共同看法或喜歡同樣事物時還要強烈。
當守密者表示自己喜歡特定歌手，如果你表示認同，就能迅速與他建立關係，因為你們有共通點。但此舉所創早的連結強度卻不如對方說他討厭某歌手，而你也表示自己很討厭該名歌手時所建立的連結性來得強。如果守密者在某些情況下表示自己不認同或不喜歡某件事，一旦同意對方觀點，就能表現出情感認同，拉近彼此關係。
有趣的是，許多研究顯示，憤怒會帶來力量，會令套話更加順利；在沒有憤怒情緒的情況下，訊息流動速度較慢。當然，你肯定不希望守密者對你生氣；但是，如果他跟你都對某些人事物有強烈的負面觀感，這就形成了共同經驗，進而產生有力的連結。
如果守密者表示不喜歡特定功能或公司的某些事情，你最好讓對方對你大吐苦水，而你只需要支持他的不滿，並且採取心理鏡映技巧。守密者在宣洩後，心理上就會感覺跟你比較親近，在那當下，他保護祕密的心防也會隨之降低。但是，如果守密者發洩過頭，下次再見到你時，就有可能把你與他當時不滿的情緒畫上等號。因此，如果對方已經有點情緒化，你要試著安撫對方，並把話題導向較為正面的內容。
在對話過程中，尋找守密者強烈討厭的人、事、物，他們對此事的情緒越強烈，一旦你表明認同對方的觀點，兩人的距離就越近。
這個引導技巧要獨自發揮作用力量有限，但如果能搭配其他引導線使用，絕對是你的利器。
作者簡介｜大衛．克雷格Dr. David Craig
法學博士，其研究內容涉及國際秘密觀察項目，範圍涵蓋澳洲、美國、加拿大、英國及荷蘭。
克雷格博士擁有二十餘年的犯罪學經驗及測謊研究，並投入數百小時研究發展出全球測謊領域的頂尖理論架構，提供讀者在執法、學校教育、親子教養、人際關係與商務談判等領域一套實用且簡易入門的測謊和套話方式。
本文經授權轉載商周出版《讓人什麼都告訴你！國際臥底專家教你輕鬆取得他人信任，對你掏心掏肺》（原標題：找出共同敵人）
責任編輯/林安儒
