走進大賣場，3M的產品隨處可見：「居家生活」有淨水器、菜瓜布、海綿、魔術托把；「個人保健」有痘痘貼、口罩、耳塞；「裝飾收納」有無痕掛鉤、便利貼；「汽車專區」有引擎清潔用品、隔熱紙……，商品多元，橫掃各年齡層。
台灣明尼蘇達礦業製造（3M）策略長王思婷笑著說道：「消費性產品只占我們的20%，還有80%大家都沒注意到的。」舉例來說，Under Armour的反光材質、Lexus的隔音板、7-11招牌上的膜都是3M製造的。
為什麼3M的產品創造力這麼強？王思婷歸納出3要點：第一，產品開發有SOP、第二，公司本身就是材料公司，員工能用的資源充足、第三，台灣人深具創業家精神，只要給予資源，就會主動創新。綜上所述，才使3M每年營收有30%-40%來自新產品。
產品開發SOP，7步驟創造爆紅產品
3M行銷人員會親自走訪消費者家中，取得消費者洞察，並以此為核心發想新點子。然後再向設計師和製造商說明，討論可行性，最後一關得經歷7步驟，反覆檢驗產品是否能滿足市場需求、是否具有市場潛力，商品才會上市。
以2016年剛推出一個月就賣到缺貨的空氣清淨機為例，其實早在2004年3M就將空氣清淨機引進台灣，但它在台灣的銷售卻存在天花板，市場滲透率在15%-20%，怎樣打廣告都無法突破。
後來，王思婷發現，台灣住家大多坪數不大，早就被各式家電塞滿滿，「家裡根本擺不下啊！」另一方面，因應台灣潮濕的環境，與其買空氣清淨機，不如買除濕機。於是王思婷乾脆把兩個功能合為一體。
空氣清淨機的過濾材質，是3M的強項。他們依然將重點放在空氣清淨機上，再輔以除濕效果。兼顧除濕能力的空氣清淨，強化功能性（商品概念（concept））。再來，則是跟技術人員討論，技術上是否有障礙？避免概念很好，卻做不出來。
確定此創新概念可行之後，就進入產品研發製造階段。首先是「產品發展（development）」，設計產品規格、外觀等。其次，產品能是否能「規模化（Scale up）」，指的是產品能否大規模生產，因為有時候會發生設計概念很好，但成本太高或價格太貴而被迫捨棄，在這階段就得考量。
最後、也是最重要的是行銷產品。規畫「產品上市（launch）」包含產品命名、通路要怎麼擺，售後服務的安排等；以及擬定「產品上市以後（postlude）」的策略，像是如果產品上市賣不好怎麼辦？這階段的重點就是安排配套措施，避免資源浪費。
