企業選才時最怕碰到草莓族、媽寶型的求職者,單從履歷簡介無法做判別,所以人資單位只能透過面試,在短時間內辨識出你是不是個媽寶。但是,如果碰到善於偽裝的求職者,又該如何以看出真面目呢?
通常人資單位收到眾多履歷後,會根據基本條件、工作經驗要求等做初步篩選,接著安排面試。有些企業在面試之前,會要求做性向測驗,主要的目的是希望了解求職者工作的穩定度、主動性、合作性、企圖心、思考能力,溝通能力等。最後面試官就可以參考性向分析,來增減面試的提問。
志祥研究所畢業後,透過媽媽朋友介紹進入公司,待了近兩年時間,目前是個系統工程師,和另一位同事共同負責系統維護。最近主機常因過載當機,需經常加班處理問題,另一負責同事看志祥是隻菜鳥,所以把工作全丟給他,下班時間一到就不見蹤影,讓志祥萌生離職念頭,想轉職為程式工程師。但想到這份工作是透過關係而來,深怕離職會被媽媽責備,於是他決定自己先投履歷試試。
沒想到才過沒幾天,志祥就接到面試通知。個性有點靦腆、沒有正式面試經驗的他,感到緊張不自在,為了不影響現在的工作,他特別請求面試單位能安排平日午休時間。另外,他利用幾個晚上時間,請求妹妹幫忙,兩人在家偷偷演練可能的面試提問。
其實,面試官收到求職者履歷後,大致上已了解個人背景、學經歷,透過一對一面試是希望進一步了解求職者的溝通思考能力、臨場反應;同時,用人單位可以針對專業技能進行更深入了解。
面試官五大重要提問,一定要事先準備、演練
提問一 : 了解求職者人際交往、溝通能力
面試官:「你好,很高興你今天抽空過來,主要想請你介紹自己、聊聊目前工作狀況。」
這時志祥要面帶微笑、禮貌地回答:「不好意思佔用您午休時間,很高能有機會參加面試,我兩年前取得電機電子碩士學位,畢業後在A公司擔任系統工程師,主要負責主機系統維護、公司客戶資料更新維護。除此外,我在研究所參與過企業專案,也協助教授學術研究報告。」
志祥很聰明,一開始就先跟對方道歉佔用午休時間,並表達感謝面試機會,謙虛有禮態度可以贏得好的第一印象;另外,自我介紹時專注在專業和工作經驗,是個正確的說法。面試官最怕遇到滔滔不絕的求職者,從求學講到生活、興趣。
提問二 : 考驗求職者專業、問題解決能力
面試官:「你主修電子,畢業後第一份工作還不到兩年,而且是做系統維護,為什麼你認為適合程式工程師這個職位的要求?」
這時志祥深呼吸、用自信語氣回答:「除了現在將近2年工作經驗外,念研究所時,我同時輔修許多程式語言例如C語言、網路常用JAVA、SQL、PYTHON等,希望加強自己在資訊工程方面的知識;另外,我曾參與A公司APP開發專案,協助程式撰寫和測試。」