武俠小說中的江湖名門正派，總有一位功力深厚、德高望重的老方丈，受黑白兩道景仰。
當了60年總經理學到的事 張忠謀3大管理心法
二○一九年十月，當時八十八歲台積電創辦人張忠謀赴清華大學演講，分享當了近六十年總經理的學習心得，主要有三個重點：
1 當老大的態度：謙虛、友善、自信、嚴格、公平。
2 「我承認技術很重要，但業務市場行銷也很重要。沒有業務，就沒生意，當然也不會有獲利，根本活不了。」
3 「領導，要別人心甘情願追隨你，才能凝聚團隊的力量。」
第1點無須大費周章再討論。不過很多主管還是搞不懂友善和嚴格之間是沒有矛盾的。你可以既友善又嚴格。一個不嚴格的主管以為可以討好下屬，反而無法贏得尊敬，因為不嚴格，就必定會出現偏差，絕對無法公平。不公平者，如何服眾？
第2點是有趣的。現代企業無時無刻面對轉型，不過轉型不是一朝一夕的，也未必一定成功。在成功之前，即使眼前整個市場已夕陽如血，只要天還沒黑，尚有利可圖，你還是要撐住現在的業績。
過去十年常見網路公司只注重科技創新，不重視業務人才。最後面臨的往往是空有流量，擁有大量使用者，而無法同步提昇業績，獲取實際收益。而當面對科技轉型時，沒有足夠的收入去支撐運作，如果無法做第二次的融資，下一輪就輪不到你玩了。科技轉型自二○○○年開始，每三年到五年就有一次，結果被淘汰的公司如恆河沙數。
漢初三傑，劉邦認為首功是蕭何。當前線陷於苦戰時，蕭何在原有的土地上不斷發掘資源，供應到前線。在二十世紀的觀念中，業務是最前線，打仗是為了帶錢回來。到了二十一世紀，業務還是位居最前線，最重要的任務是帶客戶的聲音回來，而業務也是大後勤，在下一波的公司發展未成功前，在既有的市場，即使這市場已在黃昏，不斷收縮倒退，還是盡其所能地帶來源源不絕的收入，以支撐公司日常的營運和未來的發展。
當公司準備飛天而還沒飛上去時，總還是要有人負責挖泥。負責搞飛天項目的團隊卻往往對滿身泥巴、一身銅臭的業務嗤之以鼻，認為他們沒有水準、沒有前途，這種觀念其實愚蠢傲慢，最沒有水準。
第3點是現代管理者的精神，不再是管理對錯，而是帶領團隊成功。在景氣好、全球經濟全面起飛的時代，市場供不應求，每間企業都在成長，只要少犯錯就可以輕鬆達標，管理是輕鬆的。在現今的市場，經濟動盪，科技每三、五年大翻新一次，在波瀾詭譎的江湖隨機應變，要整個團隊身心強大，與時並進，隨時迎接挑戰和轉變，做老大是要去領導他們，而不再只是管理。
