之前提過,你會讀這本書可能是別人希望你改變,其實你自己倒不覺得現狀有什麼不好。若你認為是別人強迫你改變,那麼要你採取必要的改變步驟大概比較難。會提到這個議題,是因為有些人不得不面對自己的執行能力弱點,因此有非改不可的壓力。
比方說,你大致上挺喜歡眼前的工作,也靠這份工作過活。但或許你的主管、團隊領導者或執行長希望你的績效更好,導致你得運用較弱的執行能力。那麼,該如何處理這情況?有些人可能會放棄這工作。但如果你需要這份工作,也還算喜歡它的,你可用循序漸進的方式,滿足改變的要求。
要達到這目標有許多步驟。萬事起頭難:第一步驟,是向堅持要你改變的人承認你有何弱點。承認弱點有兩項立即效果:承認自己有這項弱點,等於肯定對方是正確的,因此支持了對方。此外,假設你對組織有貢獻,那麼你承認之後,可獲得某種程度的諒解或同理。
要提醒的是,如果你的弱點在於變通力,那麼這個步驟對你可能格外困難,畢竟你不喜歡變動。如果你已經讀到這裡,在自我評鑑時又夠誠實,那麼你應該早已明白別人如何看待你。
第二步是明白告訴自己及對方,你要著手改變。
第三步則是關鍵。在這個步驟中,要請對方指出你做到了什麼行動或範例,證明你已朝正確方向邁出一小步。若對方建議的行動對你來說太難,你可以自行把這行動分解成一個個更小的步驟,思考如何著手這些次要步驟,或請對方幫你指出明確的一小步。這時,你告訴對方,你要提出計畫來達成這個步驟,並且要確實在指定的時間之內提出計畫。
我們提出這個概念,目的是確保就算不是你要主動改變,且你有動機維持現狀,但還是可以強化較弱的能力,即使改變的需求似乎是外人加諸的。
動手擬計畫
你已讀到本章結尾,了解眼前任務。你可能讀了過程的每一個步驟,想像該如何執行這個步驟。但如果還沒開始,則把執行步驟用文字寫下來。接下來兩頁提供一份行動計畫表 (可列印,供多次使用),書面文字可幫助你在過程中更投入。之後,把計畫表貼在顯眼處,時時提醒自己。若希望加強這份計畫表的力量,可貼到別人都看得見的地方,並詢問他人自己做得如何。你可以請別人幫你加油,但不要嘮叨你 (除非那是計畫的一部份!)。加油,祝你好運!
行動計畫
你要處理什麼特殊活動或情況?
你目前的表現水準如何 (換言之,你目前能成功應付這情況的程度與次數如何)?
你的目標是什麼 (想達成何種成果)?
你想在哪個日期達成目標?
你的計畫是什麼?
●你要練習什麼?
●你什麼時候練習? (愈明確愈好:星期幾?幾點?可利用以下空格來輔助。)
星期日
時間:
星期一
時間:
星期二
時間:
星期三
時間:
星期四
時間:
星期五
時間:
星期六
時間:
●練習期間多長? (切記:剛開始練習時,時間要短。)