男人通常不太會道歉,尤其是觀察男人和女人吵架後的樣子,更可以看出男人有多不擅長道歉的藝術。
誰都有可能會犯錯,重要的是不再重蹈覆轍。可是很多男人認為一旦道歉,就會覆水難收讓事況更嚴重,或是覺得那句「對不起」會讓自己矮人一截,所以絕不低頭道歉。可能因為疏於練習,當男人試圖向女人道歉時,往往會出現討罵挨的後遺症。
例如,老公對老婆這麼說:「都是我不好,消消氣好嗎?」老婆如果沒有回話,老公就會繼續接著說:「我已經說了都是我的錯,妳不要再生氣了啦!」因為老婆還在氣頭上,所以連話都不想回,老公不禁惱羞成怒:「我都已經道歉了,不然妳還想怎樣,到底有什麼好生氣的,居然連理都不理我!」
像這樣的情形,就是不明白道歉的藝術,因為道歉其實是需要「忍耐」的。雖然老公知道自己錯了主動先道歉,但站在老婆的立場來看,因為心裡受的傷很深,光憑一句道歉的話很難消氣,因此在這樣的情況下,無論對方再怎麼毫無反應,也必須耐住性子真誠地道歉。
還有一種狀況是這樣,老公說:「老婆,對不起!」結果老婆立刻逼問說:「你知道你哪裡做錯了嗎?」老公被問到答不出話來,支支吾吾地說:「我都已經道歉了,妳幹嘛還這麼咄咄逼人?」老婆聽了反而更生氣:「你的道歉一點都不誠懇!連自己哪裡做錯了都不曉得,還道什麼歉?明明不覺得自己有做錯還道歉,以為只要說一聲對不起就沒事了嗎?」
道歉的藝術之二是,道歉時必須要具體明確地說出原因,不是光說一句「對不起」就沒事,而是要把事情的經過再說一次,在這件事當中自己有哪裡做錯了,所以才會讓對方心裡難受,坦然誠懇地向對方表示歉意。道歉時需要具體提到因為自己的疏失,讓對方心裡受傷了,用同理心的方式表達道歉。
不要直接劈頭說:「我錯了」,而是坦誠地說出自己的心情:「其實我是為了妳著想才會這麼做。」也可以說:「一直以來我都藏在心裡沒能說出口,妳可知道我心裡有多痛苦?」告訴對方自己這麼做的原因,發現自己做錯事後心情又是如何?把這樣的心路歷程一五一十地向對方傾訴。
太快道歉或太常道歉都不是件好事,為了一點瑣碎小事就時常把「對不起」掛在嘴邊的人,其實並不是真心想道歉,而是因為不想負責任,所以先為自己建一道名為「道歉」的防禦牆。
反之,死皮賴臉硬拖著不肯道歉,等到發覺事態嚴重才道歉也沒有用,因為會被人覺得不懂得為別人著想。
此外,如果在不對的時間、不對的場合道歉,對方有可能也會很難接受。避免在對方正在處理很多煩心事的時候道歉,還有也盡量避免在大庭廣眾下公開道歉。