委屈的Abby,同事朋友分不清
「小李,要去幫客戶買咖啡嗎? 別忘了⋯⋯」Abby 話還沒說完,小李直接說:「放心,會幫你累積點數的。」
又過了一會兒,屬下Bessie 看Abby 還坐在位子上沒有下班的跡象,很貼心地問:「今晚要吃什麼呀? 老樣子加一杯熱美式?」
Abby 組裡的夥伴總是善解人意地主動幫她跑腿買咖啡、訂下午茶、買便當,也知道她是個集點控,不管是自己或是幫客戶買東西,都會主動幫忙集中消費,讓Abby 早日集得可愛的公仔或限定商品。
有如此善解人意的同事,小組的工作氣氛總是和樂融融,因此當Abby 看到自己全面性的考核(review)結果時,驚訝得說不出話來。雖然客戶和主管都給了她很好的評價,但幾位下屬卻給了她「愛貪小便宜」、「公私不分,老愛叫同事幫自己跑腿」等負評。
當主管向她求證時,Abby 很委屈地說:「我發誓多數時候都是他們自己問我要不要買便當、買咖啡、集點⋯⋯,我從來沒有主動叫任何人幫我跑腿呀! 我想應該是有人覺得今年我沒有力挺他們升官,才做出這麼惡劣的行為吧! 這也太公私不分了。」
主管:「你自己也沒分清楚呀!」
我的解讀─「職場是求發展而不是求友情的地方,並非要大家不信任身邊的同事,而是要想清楚每件事都有的。」例如,Abby 能為下屬的升官加薪發揮關鍵性的影響,因此也不難理解大家都搶著主動獻殷勤,其實是希望從她身上 得到一些好處。在職場上, 凡事都有對價關係, 雖然沒人明說, 但和有利害關係的同事保持專業距離,是高階專業人士應該懂得的基本素養。
另外,相信多數人都不會做出盜用公款、浮報帳務這樣有著明顯道德缺陷的事, 但用公司的資源累積自己的利益卻是很常見的行為,像這樣足以影響專業形象的小細節,沒人會說出來,卻人人都看在眼裡。
聰明的Rachel 缺乏對公司的「忠誠度」
Rachel 是公司上下公認的人才,長得漂亮、說話得體、舉手投足間充滿自信,更難能可貴的是她的學習能力強,工作上手很快,和主管一起順利完成了幾個重大的專案。
聰明的她早就發現出國受訓的機會,是在公司晉升的前奏曲,因此早早就做足所有的功課,積極爭取珍貴的席次。然而,公布名單的那天,她卻大失所望。公司竟然選了和她同期進公司,但各方面表現都不如她亮眼的Tammy。
一向相信機會要自己掌握的她,主動找主管討論,自己是不是有什麼需要改善的地方? 同時也想探探自己為什麼落選,沒想到換來的卻是:「你很優秀,未來還有很多機會!」這樣輕描淡寫的答案。