頂著炙熱的火煙，將還有微弱生命徵象的患者抬出。第一線的消防人員，總是頂著諾大的風險，站在生離死別的第一線，希望用他們的力量，拯救更多的生命和家庭。但你以為消防員的工作只有這樣嗎？一個年輕男孩偶然進入消防隊當替代役，在裡頭待了6個月，才發現原來還有許多外界想不到的事情，比火場救命更讓人喘不過氣......。
光棍節想自殺、野雞跑進家裡不敢抓...民眾千奇百怪的求助讓他傻眼
提到消防員，大眾常會直接聯想到在火場衝鋒陷陣、將受困民眾救出的既定印象。但事實上，只要與119這支電話有關的業務，通常都由他們一肩扛起。
回憶服役期間有哪些「經典」？他邊笑，邊舉出種種親身經歷的狀況。有人在11月11日光棍節時因為單身想自殺而求助、有人因為野雞跑進家裡求助、有人喝了點酒想請消防隊開車載他回家、也有人出門忘記關瓦斯，特別打來請消防隊破門「幫忙關一下」。族繁不及備載的奇葩原因，全都是真實案例。
「火警、火警….。」火警警報響起，所有人需在兩分鐘內整裝待發出勤，即使是半夜三點，動作同樣不能拖延。現在消防員輪班制度以24小時為單位。所以可能一個晚上接到2、3起案件，出去又至少1小時起跳，整夜幾乎無法休息。就算有時間睡也只能淺淺睡著，深怕一熟睡就耽誤了出任務的時間，長久累積下來的疲勞得以想見。。
如果是真的重病要送醫，消防員的辛苦也是值得。不過現在許多人為自己方便，把救護車當作「計程車」，只是小傷或喝醉酒甚至生病想去醫院，就狂打119，「甚至還遇過有人打來的原因是『手指吃蘿蔔（腫起來）』想去醫院看一下！」雖然幫助解決大眾的問題是消防員的職責，但碰到千奇百怪的求助原因，有時也讓他們哭笑不得，更認真想提醒大眾：「需要幫忙沒問題，但若自行可以解決，請把資源留給更需要的人。」
高溫低溫各種艱困環境，還有千奇百怪的患者
出勤救人當然不是這麼簡單，面對不同場合有不同衣物。進入火場需要耐高溫的消防衣、跳河救助則是須拿出防寒衣。別小看那身裝備，炎熱夏天光是帶著不透氣的衣服就已經很悶，加上全身揹著20公斤的裝備和戴著無法呼吸新鮮空氣的頭盔，只能對著乾乾的氣瓶，「根本熱到快窒息！」。寒流來的半夜進入河中，身上儘管穿著防寒衣，還是直打冷顫。
「最印象深刻，是八仙塵爆的那次，整個現場充滿傷患，每個人都想爬上救護車，攔住車不讓車走。」看到斷手斷腳的傷患，119人員早就見怪不怪，不過那份「一定要救到人」的使命感，卻重得讓所有人難以承擔。他雖沒有親身經歷八仙塵爆救災行動，卻從前輩口中聽見最痛苦的工作真相。
