「職場上司拜託我，我拒絕不了。」
「老是因為無法拒絕朋友的要求，覺得壓力很大。」
為了無法拒絕他人請求而苦惱的人並不少見，這些人的共同點就是被評價為心軟善良，所以一想到有人相信自己，提出拜託的時候，不管拜託什麼，他們都不好意思拒絕。
一味接受他人請求並不是事事都能做得好，時不時忙於處理他人的請求，會導致自己的日常與工作變得一團亂。
為何無法輕易拒絕請求呢？原來你落入「好孩子情結」
為什麼無法輕易拒絕請求呢？這種心理因素稱為「好孩子情結」，意思是小時候被教育要成為善良的人，所以長大成人也無法直率表達自己的情感，有壓抑自己的傾向。在心理學中，好孩子情結是兒時為了不被父母遺棄而產生的生存防禦機制。
與此同時，許多人從小對這一類的話耳熟能詳，那就是「你要成為善良的人」、「要善良才可以」，由於不正常的教育，到了長大成人之後，這些人也抑制自己的欲望去應對別人的請求，並認為這樣做才對，最後養成了無法拒絕請求的性格。
上班族對職場名聲很敏感，很多情況下無法輕易拒絕上司的請求。另外，也有些人因為各種理由無法拒絕異性的告白，嚴重時，會因為無法好好拒絕，導致日常生活陷入困境。為了不落到這種地步，我們必須養成勇於拒絕的習慣。韓國心理學家朴秀愛在自己的著作《拒絕不了的我一定出了問題》（거절 못하는 나는 분명 문제가 있다）中提到：
「拒絕可以減輕無謂的約定帶來的壓力。遵守約定伴隨著心理壓力，如果我們總是作一些瑣碎的約定，並努力去遵守，最終會對連小事都要提出要求的人感到煩躁，到了關鍵時刻就無法樂意助人。成為好人的鑰匙是要自己樂意。另外，想讓自己安心的方法，不是不加節制地說『Yes』，而是適當地拒絕。」
除了適當拒絕外，還有一些問題。拒絕他人可能會讓對方沒面子，或讓對方受傷。假如拒絕得不得要領，會導致自己和對話當事人的關係破裂或其他負面後果。拒絕他人要求時，注意以下三點，就能實現明智的處世之道。
第一，不要表現出漠不關心的態度，或用非言語方式迴避問題，因為這樣很有可能會讓對方感覺被無視。
第二，不要委婉地表達，或予以不明確的答覆。如果不明確地說「好」、「不好」，對方很可能按自己的意思去詮釋答覆，也就是說，很可能誤以為獲得了承諾。
第三，不要藉拒絕之便指責對方。拒絕應有適當的理由，不要利用對方的弱點，責備對方或提起對方的錯誤。
此外，如果在職場和日常生活中，不想引起對方不必要的誤會，就一定要遵守以下三階段。
