零售版圖洗牌後的新趨勢:亞馬遜、家樂福都用自家數據,在自家電商平台打廣告!

2022-02-26 08:20

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全方位實現行銷漏斗:零售媒體不僅可透過展示型廣告達到強化品牌印象、增強品牌好感的上層目標,更可透過搜尋廣告,與具有明確購物意圖的消費者相遇,滿足當下的搜索需求,有效引導至最終轉換。

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現在進行式!大量品牌廣告支出正在流向零售媒體

數據指出,電子商務市場持續蓬勃成長,美國電商市場可望在今年創造 1 兆美元銷售額,相較於 2019 年疫情來襲前的兩倍規模。隨著電子商務市場擴張,數位廣告支出也勢必將隨之升高。

眼看零售媒體廣告市值在 2020 與 2021 連續兩年成長 53.3% 及 53.4%,權威機構預期 2022 年,零售媒體廣告市場將挾 31.4% 的年增率席捲市場,整體支出總和將攀達 400 億美元。直到 2023 年,零售媒體的廣告支出預期將突破 500 億美元,市場規模等於在四年內翻四倍成長,份額更佔整體數位廣告市場的五分之一,成長幅度相當驚人。

零售媒體廣告市場蒸蒸日上,市場規模將在四年內翻四倍成長,份額更佔整體數位廣告市場的五分之一。圖片來源:eMarketer。
零售媒體廣告市場蒸蒸日上,市場規模將在四年內翻四倍成長,份額更佔整體數位廣告市場的五分之一。圖片來源:eMarketer。

 

放眼 2022,零售媒體發展的挑戰與機遇

1. 消費者購物通路正在轉換

數位工具日益發達,加上疫情影響生活型態,使得愈來愈多的消費者,轉往線上進行購物。此一趨勢大幅衝擊傳統的零售形式,以及各品牌的行銷佈局。據統計指出,37% 行銷人認為「客人轉往線上通路購物」是影響他們規劃未來行銷策略的首要挑戰;緊跟在後,亦有三成以上行銷人同意「零售資料的可用性與破碎化」、「優化跨通路行銷活動」是放眼未來,重要的行銷課題。

37% 行銷人認為「客人轉往線上通路購物」是影響他們規劃未來行銷策略的首要挑戰。(圖/TenMax)
37% 行銷人認為「客人轉往線上通路購物」是影響他們規劃未來行銷策略的首要挑戰。(圖/TenMax)

這項挑戰⋯⋯

對零售商而言:事實上,電子商務盛行,極可能為傳統零售業者帶來更多業務上的負擔,甚至拖累營收。由於佈局電商需要重新打造金流、配送、退換貨等流程,成本隨之而來,使得線上生意的利潤遠低於原本現下販售的商業模式。

對品牌端而言:消費者購物通路分散,使得品牌商品銷售數據破碎化,進而導致行銷人難以衡量行銷成效與成果間的實際關聯性;加上第三方 Cookie 即將失效,也使得品牌端更難以精準行銷、追蹤廣告實際效益。

而發展零售媒體,有助於幫助雙方應對此一挑戰:對零售商來說,販售廣告的收益可彌補營收的缺口,亦可優化自家電商網站的購物體驗;對品牌端而言,零售媒體所擁的第一方數據堪稱行銷利器,且廣告歸因也將更加明確,是行銷預算的理想歸宿。

2. 爭相競逐!零售媒體面臨超載

近年來,隨著亞馬遜、沃爾瑪、家樂福、塔吉特、勞式公司等各大零售巨頭,紛紛插旗、發展自家的 RMN 產品,歐美零售媒體廣告市場競爭已逐漸邁入白熱化。據統計,95% 以上的美國行銷人員,現正使用兩個以上的零售媒體,使用三個平台以上的比例也超過半數(55%),顯示零售媒體發展極有可能面臨超載的未來。

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