前幾天一位朋友私訊我，提到他在工作上已經落入低潮一段時間，有種武功全廢的無力感，最近決定離職，但突然覺得失去自信，懷疑自己的專業能力，想做職能分析。
我跟他說先不急著做職涯探索或職能分析，先出來碰面聊聊，因為我知道需要先釐清的是他目前面臨那些問題或狀況､內心有哪些更深層的議題在困擾著他？
後來我們碰面聊了快兩個小時，那位朋友從原本找不到自己､對自己的懷疑､否定､困惑､無能為力，到讓他找回了對自己的感覺及自信､找到問題的根源､找出需要提升調整的地方､以及可以如何練習調整。他很開心地說，他原本焦慮到要去跟醫生拿藥，但聊完後確定可以不用去拿藥，今晚可以睡個好覺了！
這個會談的過程有許多有價值的產出及看見，藉此整理一些關於到新公司上任的經驗與心得給大家參考：
1.專業包括Hard Skill and Soft Skill，不可偏廢。
你在工作上無法獲得老闆的認同，有可能牽涉到很複雜的多重因素，不一定只是你以為的專業工作能力不足，還可能牽扯到你跟主管之間的信任及溝通模式，造成彼此之間的認知期待落差，所以必須同時檢視自己的Hard Skill(跟職務相關的專業技能)以及Soft Skill(關於協調､溝通､問題解決､領導等能力。)有哪些可以調整的空間？
2.別把舊習慣帶到新環境
Amy(非真名)之前在一間外商與台商混合､開放授權文化的公司上班，主管對其信任有加，Amy總是被充分授權､獨當一面，總是責任一肩扛，從不讓老闆操心。當她轉換到一間相較傳統且層級較多的組織，依然秉持負責的精神，開會時總是明快有效率地主導會議的進行，跟內外部的人員直接溝通，在最後總結時還不忘邀請其主管表達自己的看法或意見。
以上這個例子，你看到甚麼？以Amy的角度來看，他認為自己專業盡責，絲毫沒認知到有任何問題，卻沒想到其實新老闆心裡很不是滋味，有次Amy的部屬善意提醒她，開會過程中Amy的主管被晾在旁邊，讓人感覺Amy的氣勢才是上級主管，至少可以邀請老闆開場，甚至事前就探詢邀請他主持會議，看老闆的回應才行動。
轉換到新的工作環境，記得別急著求表現、把你以前的工作模式全部應用到新的工作環境及主管同事，先花點時間與老闆溝通對焦彼此對工作角色與職責的期待､授權(從目標到結果產出的過程,有哪些check points？有哪些原則或禁忌？自己有哪些自主決策的彈性？但有些或許老闆自己也講不清楚，那在共事初期，因為尚未確認彼此是否已建立足夠的信任與默契，就要自己適時地主動回報､探詢老闆的回饋以建立老闆對你的信任及對你負責事務的掌握。)､溝通的習慣模式(例如：透過書面信件/簡報/口頭報告或其他型式；溝通的頻率及時機等)。
