在觀眾面前,賈伯斯是一名風采迷人的「科技夢想家」,在蘋果迷心中,賈伯斯是宛如神一般的存在,那 賈伯斯的員工呢?媒體描述「作為老闆的 Steve Jobs」,疾言厲色、毫不留情,甚至以「暴君」形容。最近在問答社群 Quora 中,前蘋果技術先進資深經理(Sr. Manager, Technology Advancement)Brett Bilbrey 寫了一段他在賈伯斯面前簡報的經驗,這位任職蘋果 12 年的老將,讓我們一窺「老闆賈伯斯」的樣貌,其實,他沒有那麼可怕。
我曾經在蘋果工作,三不五時就得向 Steve 簡報。
我還記得第一次見到他的場景,他走進會議室,四處張望了一下,了解眼前這傢伙是個新人後,他朝我走來問道:「你很聰明嗎?你知道你現在等一下要說什麼嗎?你會不會浪費我的時間?」
我沒有馬上回答,而是思考了一下我該怎麼回應。但就在我思考的空檔,Steve 就說了,「很好,開始吧。」我很想知道,要是那天我真的試著擠出答案,那場會議會變成怎樣⋯⋯
我有幾次向他簡報新技術的經驗,有時候是我自己的點子,有時候則是我的團隊共同激盪出來的想法。(我的團隊工作表現非常傑出,對我報告的成員都非常出色,能夠領導他們我感到很榮幸。)
有一次開會時,Steve 說他不喜歡 iShight(蘋果攝影機)外露的「突出物(wart)」,我說「我可以把它嵌在裡面」Steve 問,原型大概要花多久時間完成?我的團隊跟很多其它軟體跟硬體團隊合作,開發出原型。我們隔天就能順利向 Steve 展示。唯一意料之外的小敗筆是,在我們完成原型、準備上場之前,一名軟體工程師升級了機器上的系統,所以隔天我們 demo 時,在影片中發生色彩偏移的失誤,前一天是沒有這種現象的。他問了原因,那位工程師解釋,他升級了作業系統,因此可能影響 gamma 的設定。我覺得 Steve 好像被逗樂了,只說「把它調整好,再讓我看一次。」
還有一次,我醞釀了一個關於 Motion 的新功能,在軟體中加入即時、綠幕(green-screen)、高畫質的影像自動合成(chroma-keying)。Steve 問我,其他公司是不是也有可能做到這種技術,我說,「當我冒出這個想法時,我也想過是不是別人也想到了這個功能,不過他們的解決方案跟我的不會一樣。」(順道一提,坐在 Steve 身後的一整排蘋果各部門副總裁或總監,拼命想提示我該怎麼回答 Steve 的問題,但問題是,有一半的人點頭要我回答 yes,另一半的人搖頭要我說 no。)Steve 後來決定,如果這是難以複製的技術,與其申請專利,不如保密。就我所知,目前依然沒有哪家公司做到我前面提及的功能(即時去背(the key being real-time))。