面試別再問「你有什麼興趣?」求職者早就想好答案!3招「刑警提問術」秒拆穿吹牛求職者

2018-07-09 14:25

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犯罪者的世界有許多我們無法想像的事情,想了解那個世界的規則,釐清那個世界的真相,絕對要善用最高級提問法。

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最高級提問法也能運用在面試時。

例如:當你想釐清求職者的經驗值,你可以問:「你當了這麼久的業務,你覺得最困難的工作是什麼?」或者問:「你之前在當課長時,覺得最辛苦的事情是什麼?」若想了解一個人的個性與本性,你可以問:「你最大的缺點與優點各是什麼?」「你在與人相處時,最重視哪一點?」便可看出看不見的事物。

換句話說,了解一個人的最大值與最小值,就能知道對方的過去經歷有多深、有多廣。只要清楚最大與最小,便可想像出中間值。若對方回答的最大值不過是平凡無奇的小事,可以依此判斷對方沒有經歷過了不起的大事。

3. 重點提問法

我每次偵訊犯人或約談證人,最後一定會問一個問題。那就是「有沒有什麼事情是我應該知道,而我剛剛還沒問到的?」只要我這麼問,通常都會有人說出意想不到的事情。

這是在最後的最後,為了避免疏漏刻意強調不足之處的重點提問法。

面試時問這個問題,求職者通常都會說出自己很在意,而且之前從未對面試官吐露的事情。根據我的經驗,他們說的多半是「自己感到憂慮不安」或「不知道該不該說」的事情。

求職者很可能說出家中問題,尋求公司體諒。例如:「其實我父親生病,身體不好,有時需要帶他去醫院看醫生,遇到這種情形,我可以向公司請假嗎?」

如果遇到求職者欲言又止的說:「呃……這個……沒有……」,他很可能心裡有事,此時不妨和顏悅色的表示:「若有什麼想說的事情就直說吧!」讓對方順著自己的心意,說出你想知道的事情。

一般來說,重點提問法可以問出面試時挖不出來的資訊。

作者介紹│ 森透匡(Mori Yukimasa)

日本退休警部,負責打擊智慧與經濟犯罪,長達20年左右。曾任刑事課長、縣警本部課長補佐、警察廳(管區)課長補佐。辦案經驗豐富,調查與偵訊過的對象包括政治人物、詐騙犯、侵占罪被告、銀行幹部與行員,從實務學習看破人類心理與謊言的讀心技巧。從事警察工作27年後退休,獨立創業。創辦「刑事塾」,舉辦各式講座,與學員分享如何將刑警時期累積的知識和技巧運用在商場上。

本文經授權轉載自今周刊《破謊力:真相浮現,永不受騙,縱橫商場、政界、情場、職場的人生頂級配備》
責任編輯/陳憶慈

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