「我想向您請教未來的職涯發展……」
幾年前，兩名上班族不約而同地來找我請教職涯發展問題。兩人的年齡個性相仿，約莫三十出頭，分別在L電子和S電子研究所擔任研究員，工作經歷約五到六年。這兩人剛好都對人力教育訓練（HRD）領域感興趣，因此想要轉換跑道，但動機卻不大一樣。
A是因為「覺得自己的工作沒有意義，比起一個人埋頭苦幹做研究，希望能從事幫助別人成長的工作」；B雖然不喜歡目前的工作，但「覺得自己應該更擅長與人溝通互動的工作」。我自己也是理工背景出身，後來轉換跑道到HRD，對他們的煩惱深有同感。聽完他們的描述後，我推薦幾本書給他們，建議他們先在目前的工作崗位上，找到能夠發揮自己才能的機會，例如在公司內部舉辦講座，或扮演指導者角色協助同事等。
職涯要怎麼發展的好？關鍵在於自我了解
一段時間過後，我也跳槽到另一間企業培訓中心。在一次公司內部教育訓練人員研討會中，碰巧遇到了A，我開心地向他打招呼，邊對他說：「實現夢想真是太棒了！」然而，他的眼神卻顯得有些黯淡。啜飲一口咖啡後，他像是發牢騷似地說道：「我在人資部門工作一年半，坦白說……不知道耶……與人交流互動雖然很有意義，但沒有明顯的工作成果，過去大學所學的似乎也派不上用場，有時候會覺得不知道自己待在這裡幹嘛。」
他想表達的是，雖然目前這份工作很有意義，卻感覺自己落於人後，這讓我很訝異。他原本不正是因為想從事「有意義」的工作才轉職的嗎？幾個月後，聽說他重新回到曾經拚命想逃離的研究室工作。不到兩年的時間他又回到原點，繼續從事原本覺得毫無意義的工作。
另一方面，透過同事偶爾也會間接得知B的消息。B也一樣換了部門，但他負責的工作不是他原本想做的教育訓練，而是人事管理工作。即使是在人資部門，也分為教育訓練（HRD）和人事管理（HRM），基本理念和處理方式都不大相同。我想，這份新工作對他來說應該會是一場硬仗。
正如預期的那樣，在人事管理的工作中，他負責海外人力招聘項目，由於工作內容和專業術語和之前的部門完全不同，再加上績效壓力及人資部門特有的保守文化，更加深了適應的困難。儘管如此，他依舊不放棄，想找到自己擅長的工作崗位。他自願擔任大型招聘說明會的主持工作，也嘗試以個別說服的方式挖角海外人才。兩年後，他終於如願負責夢寐以求的教育訓練工作，目前除了幫公司員工進行培訓外，也在內部擔任講師。他說：「我很喜歡這份工作，我覺得很有意義。」我原以為這句話應該從A口中說出，卻從B這邊聽到，實在令人費解。
