上班族除了工作之外,人際關係也是很重要的課題,但是人心百百種,要如何觀察才能快速了解眼前的人呢?心理學家告訴你,職場上常見的行為,都能用來透視人心!日本超人氣心理學家齊藤勇教授,教你從一個人的「行為」透視人心,掌握對方99%的本性!以下節錄時報出版《先拿出名片的人先贏》部分內容:
用肩膀夾著話筒說話的人,愛裝模作樣
透視力關鍵字:做事半途而廢
過去在電影或電視劇裡,我們常會看到忙碌的上班族肩膀夾著話筒,一邊說話,一邊做備忘的場景。劇中優秀的人物常都會以這樣的行為來表現他們工作是多麼認真,多麼有效率,象徵他們的工作能力。
只是,現實社會是否真的如此呢?會用肩膀夾著話筒說話的人,往往都無法獲得升遷,他們每件事都做得很隨便,所以小錯不斷。因為他們以效率為優先,根本不在乎事情到底做得好不好。而且,這種人做事也常常會半途而廢,對那些老是在幫他們擦屁股的同事來說,這種類型的人其實是很大的包袱。更糟糕的是,本人根本沒有自覺,還很得意的認為:「我可以很快的把事情處理好。」
肩膀夾著話筒說話,這個動作只有一句話可以形容,那就是「沒意義」。如果是已經站起來要出門,突然接到電話的話,那還說得通。坐在辦公桌前,即使要抄下什麼重要事情,也只要用另一隻手拿話筒就好。故意用那麼勉強的姿勢講電話,只是想讓周圍的人看到自己做事很厲害的樣子罷了。
像這類型的人,除了會用那種姿勢講電話,也習慣一邊工作一邊與人講話,要不然就是一邊吃飯,還要一邊看手機。做事情沒有分寸,也無法專注於一件事,結果就是不管是做什麼都半途而廢。
POINT:對自己的半途而廢完全沒自覺,而且還超有自信!
走在手扶梯上的人,個性不服輸
透視力關鍵字:追求優越性
搭乘手扶梯的時候,日本關東地區的人會靠左側站立,關西地區的人則是靠右側站立,這是很不可思議的地方性潛規則。但手扶梯上總有一側是供人站立,另一側則是讓人可以快速通過,這個規則是共通的。
會走在手扶梯上,分成兩種,一種單純是因為趕時間,必須快速通過;另一種則沒有特別的原因,但就是想快點通過。
不趕時間,又想要快點通過的人,具有強烈的競爭心和不服輸的性格。我們可以這麼分析,當一個人欲望沒有被滿足時,會用替代性的事物來安慰自己。例如工作上業績輸給了對手時,就想在生活中好好談一場戀愛;或是和朋友出國旅遊,讓自己的生活更充實;或是買一部超級跑車,讓大家羨慕一下。這些行為所要表達的是,「我才是勝利組!」