庫柏指出，新南威爾斯省政府專設一個委員會，來研究Uber等共享經濟平台的服務與法規框架，最終承認Uber是一個媒合駕駛與送貨員的平台，並要求平台必須負起以下責任──維護公平的計價機制、確保駕駛遵守上路規範與乘客安全，「所以我們有綠燈駕駛服中心（Greenlight Hub），提供駕駛教育與基本的車輛檢查。」
度過與傳統產業的磨合期，Uber與計程車在澳洲平分秋色
在新南威爾斯省，計程車產業仍然是重要行業，因此政府相當顧慮Uber對計程車生計帶來的影響，幾年前Uber剛崛起時，面臨許多計程車司機的罷工抗議，甚至有不少Uber司機遭計程車司機毆打。安德森、庫柏強調，Uber希望帶來市場良性競爭，多年來與當局跟傳統叫車產業合作度過磨合期，目前澳洲計程車的服務品質有大幅提升，也設計出方便使用的叫車App。
市場研究機構「羅伊摩根研究」（Roy Morgan Research）所做的2015年至2019年出租車市場調查發現，Uber近年快速站穩腳步，目前已趕上計程車的市占率，但尚未超越，澳洲乘客搭Uber與計程車的占比幾乎一樣，計程車由24.4％微跌至21.7％，Uber則從6.6％急升至21.5％。
被問及澳洲人一般什麼時候會選擇搭乘計程車，什麼時候選擇搭乘Uber？安德森回答道：「如果你特別在乎車的質量、駕駛服務品質，你會選擇Uber，因為Uber的雙向評分系統促使駕駛提供更優質的乘車環境。此外人們信任Uber的安全技術，像是GPS定位和路線導航，讓你確保方向正確，如果你身處不熟悉的城市，或在國外旅行，這時候你可能就會想要通過Uber的App叫車。」
Uber畫出未來城市交通藍圖，還包含在空中飛！
在合理的立法框架下，澳洲除了大家耳熟能詳的Uber X、UberEats外，已拓展多種服務。Uber亞太公共政策與政府關係總監波特文（Emilie Potvin）指出，澳洲政府以消費者為核心，來審視交通改革，「澳洲政府願意就當地面臨的挑戰，與我們進行對話，我們總是很高興與這樣的政府合作。」
什麼是UberPool、Uber comfort、Uber Premier？
UberPool可以透過App媒合3個想去相同目的的人，讓他們搭乘同一台車、平分車費，所以價格會比Uber X菁英優步便宜70％。
以飛機艙等來比喻的話，Uber Comfort算是Uber的豪華經濟艙服務，讓乘客有更大的腿部舒展空間，同時還能自訂車內空調以及是否願意跟司機聊天。Uber Comfort 比Uber X價格貴約30%。至於Uber Premier是最高級的乘車服務，乘客可以享受豪華轎車載送的體驗。
什麼是Uber Transit？
整合大眾運輸的公車和捷運，透過Uber Transit的功能，乘客可以查看多種到達目的地的交通選項，了解車資及預估抵達時間，來選擇到達目的地的最佳方案。Uber Transit目前已經在全球10個城市推出，雪梨是亞太第一個城市，未來將提供一鍵訂購車票，讓用戶旅程的第一哩路到最後一哩路，只要使用一個Uber App，就可以享用無縫接軌的交通運輸服務。
未來的Uber Air（空中優步）：
繼美國達拉斯（Dallas）和洛杉磯（Los Angeles）之後，今年6月墨爾本成為第三個Uber Air試營運城市，預計在2023年提供商業服務。空中優步希望為乘客節省來往郊區與城市的時間將，舉例來說，從雪梨港北岸的曼利區（Manly）到雪梨機場約19公里的路程，需30分鐘至1小時的車程，選擇空中優步的話只要8分鐘就能到達。
空中優步在早期發展階段，Uber正與維多利亞省政府、澳洲民航安全局、墨爾本機場合作，希望以小型電動飛機作為交通工具。
