一開始只有北京不高興，現在發現，她不是對付北京而已，她把所有其他人都當成是北京在處理，凡事都變成轉型正義，也就是凡事都不必照規則。
她如此這般強調新形勢，已經是很糟糕的人際關係手段，要是有利可圖的得勢者，或在旁虎視眈眈的禿鷹，擔心從天上掉下來的好處過兩天就沒有了，因為她已經失去信用，明天會怎樣再調整誰也不知道，因此一擁而上，不顧吃相難看，前瞻計畫正是如此，那就是她最糟糕的人際關係或公共關係夢魘。
因為新形勢這種話語所意味的，就是要改造對方。要贏得自己所沒有照顧到的人也支持，蔡英文必須向李登輝或陳菊好好學習。
李登輝強調「新」，是要跟舊勢力決裂，動機是奪權，不決裂不行，因此「新」字是動員的暗號與士氣的激勵。然而，蔡英文已經如日中天，大可輕鬆招安收編，平衡派系，私下授受。
她不此之途，不是沒有常識，而是根本缺乏動力對旁人的情況體恤同情，這反映出的是一種人格上的不耐與迴避。如日中天的人還在動員，搞奪權鬥爭，不但鬥爭對象憤怒，外界也對因此形成貪得無厭的風氣，感到不安。
當然，領導人招怨不可避免，可是，陳菊卻能扶搖直上，屹立不墜。因為，陳菊永遠躺在受害者旁邊，就算因她而受害的人也感激她。要是沒有受害者的時候，她還可以臨摹受害，她因此成為選民心目中永遠不會錯的花媽。
碰到已經壟斷受害者形象的有權者，被鬥倒的政客或清算的業界，當然完全無法贏得外界同情。換言之，能力或意圖不是關鍵，甚至殘忍、懶散也不見得成為執政的致命傷。
蔡英文的人格中深藏的，是一種被動接受請示或諮詢的個性。因此，沒有管道晉見她的，自然就不會有機會影響她。她的每個政策都對一部分人顯得無情，不符合規範，違反常識，但那是她根據自己接觸的人共同折衝出來的，不是她獨自發明的。
她沒有接觸的人，她就用轉型正義、新形勢在概念上把他們都處理了。她說自己最會溝通，是因為她已經努力周旋在絡繹於途的牛鬼蛇神之間。但沒有機會接觸她的人，如何溝通，而她社會人格中的迴避與不耐，提供不了主動接觸溝通的動力。
蔡英文原來就不是靠倘佯在人際關係中成功的，相反的，她是在迴避人際關係的環境中成長，而且是在隨時可刻意封鎖自己的優渥條件下，認識她的世界。自始，她反正不在乎失去人心，人心卻自然歸向她。
如今，她的領導人生涯矛盾地把她的成敗，鎖在人心向背與兩岸關係上，她已經不能如同過去一樣，不耐煩的時候就躲進賽車中，尋求一人的精神解放，或關在房間裡與想想溫存。但是硬要她自動走出來接受民心洗禮，對她太不人道了。
＊作者為台灣大學、中山大學教授
