為因應新冠肺炎（武漢肺炎）疫情，政府日前開放口罩實名制網路預購，開放民眾線上購買超商取貨。民進黨立委劉建國發現，有超過12萬人已經在線上付款卻未前往超商領取口罩，累積金額465萬多元將全數歸入國庫，引發討論。
口罩實名制線上預購目前進行到第11期開放預購。根據中央流行疫情指揮中心數據，口罩實名制2.0及3.0第1至第7期，包含成人及兒童口罩，共有12萬332人付款後卻未領口罩，累計金額共465萬5180元。指揮中心則表示，民眾不可因錯失時機而辦理退費或歸責相關單位，這些款項將列入國庫歲入。
對此，民進黨立委劉建國表示，他發現有12萬人付款款項直接進入國庫，是因未領口罩不能退費，他覺得「有點離譜」，建議開放緩衝期，或扣除必要手續費用退款給民眾。國民黨立委曾銘宗則向衛福部部喊話，指應說明款項是以何名義進入國庫。
該事件也引爆PTT熱烈討論，紛紛表示「不能弄個補領鍵嗎」、「直接補國庫好像哪裡怪怪的」、「把人民當盤子」、「蔡政府真嗜血」、「災難財？」但也有網友直言「都知道花錢去買了，不知道要去領，也是自己甘願擺爛了」、「啊自己不去領怪誰」、「一開始就有說清楚了好嗎？」
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