全球肺炎疫情尚未止息，今年全球的經濟成長及產業環境面臨了比2008年金融海嘯更嚴重的衝擊，銀行業面對政府進行紓困所形成的低利環境，後續營運亦受考驗，但危機所帶來的轉機，如數位支付、高資產客戶的回流等，銀行業應好好利用優勢，提升服務效率，尋找新商機。
2019年對台灣銀行業而言，可謂是豐收的一年，不僅獲利創下新高，且隨著3張純網銀執照的核發，及「開放API平台」的上線，啟動國內開放銀行第一階段的運行，數位金融的發展也準備邁入新的里程。然而，今年第1季開始大爆發的武漢肺炎疫情，卻嚴重衝擊國內外的經濟成長，也令產業環境面臨巨大考驗。這次疫情造成的傷害或將大於2008年金融海嘯，風暴的源頭雖然並非金融交易，但對銀行業來說，也遭受不小衝擊。
政府的紓困措施為協助各產業抵抗衝擊的最主要助力，而央行大力降息的寬鬆措施支持，使銀行後續的營運可能面臨壓力。在疫情爆發當下，營運環境面臨立即性的受創，而逐漸趨緩後，企業則積極尋求重回正軌的方式。對於未來可能一段長時間將持續處於低利的時代，此波疫情帶來的數位轉型浪潮或將促使數位金融加速發展，成為銀行業尋求成長的重要關鍵。另外，香港版國安法的生效實施，可能造成香港境內資金的移動，讓台灣銀行業出現爭取服務更多高端資產客戶的機會，對國內財富管理的發展有望帶來一定助益。
疫情令經濟受創，使低利時代延續
根據國際貨幣基金（IMF）6月公布的世界經濟展望更新報告，預估2020年全球經濟將負成長4.9%，較4月時衰退3%的預期更進一步下修。在IMF更新預測前，世界銀行（World Bank）及經濟合作暨發展組織（OECD）已相繼公布最新經濟預期，世界銀行預估今年全球經濟或將衰退5.2%，OECD認為衰退幅度可能達6%，若有第二波疫情則衰退或將加深至7.6%。由此可見，肺炎疫情帶來的衝擊明顯較先前預期嚴重。
疫情爆發後，對全球經濟的衝擊既迅速又劇烈，歐美大國政府及央行皆盡快採取緊急應對措施。經過2008年金融風暴的經驗後，美國聯準會不僅在短期內將基準利率由1.75%大幅降至0.25%，並宣布無限制的購債寬鬆措施，同時美國政府也執行約3兆美元的紓困援助。美國的舉措令歐元區、英國、日本等各國央行也相繼擴大寬鬆措施，降息與加大購債規模等工具皆竭力使用，政府也盡力提出紓困和經濟支持方案。
台灣屬於小型開放經濟體，國內環境難以不受國際變化影響。從疫情爆發以來，政府對疫情的管控相當成功，但大多數產業仍受不小衝擊。對於今年國內的經濟成長，各主要機構紛紛下修預期數據。台灣經濟研究院將預估經濟成長率由2.67%調降至1.58%，行政院主計總處由2.37%下修至1.67%，中央銀行由1.92%降至1.52%。同時，在3月各國央行大力降息之際，本國央行也將重貼現率由1.375%調降一碼至1.125%的歷史新低，使過去10年基準利率不到2%的低利環境必須延續。
