儘管專業知識的累積很重要,但實務經驗的累積,對第一線社工往往更為重要,馮燕表示,社工是助人專業,必須協助個案解決問題,因此包括人際互動在內的實務經驗很重要,這也是社工系將實習列為必修課程的重要原因,事實上,在社工自我養成評估過程,最大的擔心是技術不夠,不會有「太注重技術」的問題。
社工體系有類似學長姐制「督導制度」
馮燕表示,過去安排學生到社福機構實習,有時會聽到社福機構對學生的批評,有些學生抱怨實習期間,被安排影印、製作會議記錄,但上述工作都是社福人員工作的一環,對於缺乏實務經驗的社工系畢業生,社福機構也不敢馬上交給他們輔導個案,因此,社工體系才會有類似學長姐制的「督導制度」。
「台灣大學太多是不爭的事實,社福科系太多也是不爭的事實,但我到技職科大評鑑時,仍然有看到技職學校老師教學競競業業。」
馮燕表示,技職體系的專業教師比率雖然偏低,但很多學校還是努力從實務界,聘請社工領域的講師到校兼課,她不認為,技職科大社工系教學,會因為過度技術導向,以至於對於社工「以人為本」的服務價值完全荒廢。因此,如果只是以技職科大專業教師不足,否定科大社工專業性,可能會有「一竿子打翻一船人」之嫌。
科大設置社工系所 代表社工有前途
馮燕表示,她當初考上台大社工系時,父母親曾經對她選填志願提出質疑,認為花錢念台大社工,畢業後前途堪慮,對於技職科大設置社工系所,她認為台灣社會應該正向思考,「技職科大增設科系,並且可以招收到學生,代表台灣社會對社工專業的認可,學生與家長願意把前途『賭』在這裡,代表社工在未來是有前途的專業,至於各校社工系培育社工人員,到底夠不夠專業,就交給學校師生共同努力。」