我是ピコ次郎，我在社福界，曾經是一名社工員、職業輔導員，現在在政府機關擔任正式課員。由於有時候會有人問我社工是在幹啥的，終於找到一個臉書社團，可以好好介紹及澄清一下。大家常常會把社工員／社工師跟志工還有義工搞混，但這邊我要先聲明：
社工員／社工師不是志工／義工，是有支薪的、有助人專業知能的專業人士。
社工員／社工師不是志工／義工，是有支薪的、有助人專業知能的專業人士。
社工員／社工師不是志工／義工，是有支薪的、有助人專業知能的專業人士。
雖然談錢傷感情，但早期社工員還不是普遍被大家所認識的時代，有些學長姐、或是在相關領域工作的朋友，跟自己的男／女朋友交往穩定，即將論及婚嫁，就因為對方家長的誤解，差點毀了他們的婚姻，所以社工員有支薪這件事非常重要，一定要講三次。
社工員／社工師除了在社福團體跟政府部門，在醫療體系甚至公司行號也會有，基本上，就是做專業的社會福利服務。實務工作界照工作方法大致分幾個領域──個案、團體、社區，當然也有走社會政策立法／弱勢族群的倡權，領域繁多，工作類別與理論之多，族繁不及備載。在這邊我們也不吊書袋，就以我的工作經驗，跟有興趣走這一途的朋友們分享一下。
我第一份工作是在921地震後第一年，在南投某個社團法人協會當社工員，由於機構小，九二一震災後接受外縣市政府認養，辦理自殺防制與災後心理重建的工作。那時針對各級學校學生心理重建團體輔導方案多到做不完，有時還要接電話諮商、方案撰寫、帶寒暑假營隊、志工訓練與管理，以及隨時可能發生的自殺案件處理。單位雖然小，主任加上行政以及社工，夯不啷噹大約6、7個人，但同事間互動很融洽，還算是相當愉快的工作經歷。約莫過了兩年多，外縣市政府認養結束，剛好家人也希望我回北部，所以就辭職休息一陣子。
第二份工作是在北部某個全國性身障服務的基金會，初期擔任心智障礙朋友職前適應團體的方案承辦人，除了要規劃課程、找講師、還要準備年度的考核、不定期的市府抽查以及方案撰寫與經費核銷，後來方案沒標到，改去當職訓輔導員。因為機構大、服務項目跟個案類型眾多，所以在這個單位三年期間，不管是專業方面，或是行政方面，學的、看得很多，待了3年之後，就因身體健康因素，辭職休養身體。
我的第三份工作則是在勞工局的身障就業服務部門，主要負責視障基金及相關業務，在這邊除了一樣要辦視覺障礙者就業促進的宣傳廣告及教育活動，接觸比較多的都是違反身心障礙者保護法（現在的身心障礙者權益保護法）案件的管理、公文處理、人民陳情、年度視障按摩業者的評鑑獎勵、受理申請補助、政府的會計核銷程序以及與其他公部門間在業務上的「互動」，不過，後來家人覺得臨時人員不穩定（我自己也這樣想），就毅然決然的辭職回家準備國考。
