媒體素養教育與民主自由生活的捍衛
另類事實的存在使得信任更難以建立。因為取得資訊較過去來得容易，使得對於同一個議題的各樣證據，都能輕易的取得，同時也使得查證這些可能意見相左的資訊更為困難。以半杯水為例，有些人認為杯中已經半滿，但另一群人可能認為半空，針對這樣的認知差異，確實很難分辨究竟誰是對的，很可能雙方都對了一半，更好的做法是透過測量的方式去確認客觀事實上，這杯水究竟客觀測量的容積為何。只是在日常生活中，很多問題並非客觀事實的問題，更有許多的詮釋存在，而這也使得另類事實有存在的空間，有心人士很可能透過操弄訊息的方式影響人們的判斷。
當演算法的發展基於商業模式的需求，透過統計數學的模型推送更符合認知興趣的訊息給使用者時，意見的極化使得不同意見的群體再難達到共識，因為他們平時接受的訊息偏向兩個極端（也就是越來越難看到你不熟悉、不習慣甚至不喜歡的論點，但更常接收到你本來就知道、認同甚至欣賞的論點），人們變得更不在乎和自己意見不同的人的想法，甚至在演算法下無從接觸，或接觸頻率降低，意見的傾向也就一次又一次的鞏固，變得牢不可破。
然而，這對民主有什麼影響呢？兩極化的社會很可能在諸多爭議問題上難以取得共識，對於意見不同的群體可能因為認知的差異引起更多的情緒反應，憤怒加成之下，更難以溝通和取得共識。一個沒有共識的社會，就很難共同生活，人們將忙於相互攻訐、彼此仇恨而忘記共同合作創建未來。
所謂的媒體素養教育，則是希望透過帶領學生認識這樣的數位生活環境，提早適應訊息來源五花八門的社會現實。藉由接觸不同的訊息來源，讓自己有理解、認識不同論點的可能。另外，也訓練自己習慣多方查證，分辨哪些是基於事實的陳述，那些則是事實之上的意見或觀點。
近來的研究、報導發現，實體的見面互動，有助於不同觀點的人們在真實接觸中，發現對方不那麼極端，意見也不這麼不能接受。然而在疫情之中，這樣的接觸又顯得困難重重。或許，在這段時間，可以花點時間了解數位生活的現況，進一步培養未來生活逐漸回歸正常後，與他人接觸討論的可能。
＊作者為諄筆群主筆
