邁向專業化之路,社工的生存空間剩多少?
醫協文末提到:「而遊說時最需要的,就是在他們所經驗和看到的每一位醫務社工者的專業能見度和貢獻度,包含與團隊的合作過程所展現的社會心理專業評估及介入的能力,讓他們無可反駁或挑戰而選擇認同與支持!所以每一位醫務社工的投入都是重要的」
提升專業 = 提升薪資嗎?在醫協推動下,醫院社工已走向證照化,除了社工師,更有「專科社工師」,企圖架構一個專業、專精的醫務社會工作。然而,邁向專業化同時,社工師的起薪有顯著提升嗎?勞動環境的負擔合理嗎?我們認為若一味思考透過要求社工在原有的醫療體系下,參加更多專業訓練、考取更多專業證照、提供更多專業服務,那邁向專業化的同時,是否會如同賴院長「功德說」的思維,徒增社工更多的負荷?
「醫院讓我接20多床病人,還要求我幫忙其他業務、活動,有時候忙到一整天沒時間看入院病人,醫院卻要求我盡快完成報告,方便向健保申報,他們只在乎錢,不在乎你的專業,無論你再厲害也沒用…」(精神科社工I君)
「院方頻頻要求社工寫計畫申請經費─美沙冬、社區營造、銀髮族相關…最扯的是還要寫居家服務標案,我已經表示目前並沒有照服員以及居服督導人力,長官聽完竟說『你社工自己要去想去看,沒有照服員證書,護理之家那邊很多可以拿來寫上去,你自己去問其他單位是怎麼申請的,去借來參考啊。』我是到職不到三個月的社工,我上面從幾年前就沒有主管,我要怎麼叫別人借我資料參考?」(醫院社工B君)
從以上社工於醫院實務現場可以看出,有些執行本身業務就已分身乏術,尚需接受院方指派申請諸多計畫,這樣的氛圍下醫務社工要如何走向專業化?社工的勞動品質恐怕從來都不是醫院看重的部分。
在<血汗醫院社工>一文在刊登後,文章作者便接到某醫學中心社工主管來電,要求撤下文章中的薪資圖,雖然主管溫和建議、認同倡議目的,但仍然讓我們對「公開討論薪資導致其他醫院跟進低薪制」有諸多的困惑及不滿。曾幾何時,薪資漸漸變成了不能討論的禁忌?在面試過程中,許多社工夥伴訴盡自己心路歷程與專業背景,於此同時機構卻連最基本的薪資都不願透露,這難道這是一個權力對等的勞動環境嗎?因此我們認為,當前社工們最急需不是一個「做功德」的奉獻精神,而是一個「合情、合理又合法」的勞動環境。
*本文由彰化縣社會工作人員職業工會發表