新一波的數位金融浪潮襲來，各國莫不嚴陣以待，客戶需要無所不在的金融服務下，牽動銀行慣用的核心系統必須升級與轉型。歐、美、日、星的金融業如何開發下一代核心系統平台，以服務廣大客戶，成效值得參考借鑑。
近年全球大型金融機構漸漸擺脫傳統的大型主機，逐步調整為以雲端原生架構，開發下一代核心系統平台。此舉有助於銀行簡化端到端業務流程，加速新產品和服務上市時間，並提高對新興法規的合規性。
目前包括芬蘭OP金融集團（OP Financial Group）、英國駿懋銀行集團（Lloyds Banking Group）、西班牙桑坦德銀行集團（Banco Santander）、荷蘭ING集團、美國摩根大通集團（JPMorgan Chase & Co.，小摩）、新加坡星展銀行、日本三井住友銀行及三菱日聯銀行等，已陸續推動核心系統轉型並獲成效。這些國際經驗凸顯了金融機構在全球各地積極採取變革措施，以因應不斷變化的市場和客戶需求。
芬蘭OP金融集團 導入敏捷開發 支援關鍵業務流程數位化
芬蘭OP金融集團為該國最大的金融服務集團之一，曾獲評為芬蘭最佳企業銀行。2016年起推動核心轉型策略，提升業務效率、強化數據安全性，並改進客戶體驗。其轉型成功經驗被視為歐洲銀行業典範。
OP轉型策略成功關鍵在於：以客戶為中心，主動利用其擁有的客戶資料，傾聽客戶聲音，針對某些特定客群，以更精細方式定位、細分和分析使用者需求，進而提供客製化產品與服務。
例如，現代零工經濟崛起，自營的微型企業家在傳統銀行業細分中介於消費者和企業客戶之間。OP深入分析其需求，運用數位技術和大數據資料，為他們量身打造專屬的財務管理服務。
2018年，OP展開組織重組，並加速數位轉型。首先，集團重組為零售銀行、企業金融及保險等3個獨立的核心業務群。接著，公司上下於2019年至2021年全面導入敏捷開發工作模式，設立跨職能團隊，簡化決策流程，為員工提供更高的靈活性和決策自主權來實現策略目標。
此外，OP與北歐數位服務提供商Tietoevry續簽合作夥伴協議，引入敏捷模型，搭配OP的新ICT營運架構，支援OP關鍵業務流程的數位化，以提高生產力和成本效率。另也加快雲端採用速度，將現有流程自動化，並建立知識共享社群和「有問必答」會議，鼓勵員工參與其中、持續學習和改進，以及實驗新創意。
英國駿懋銀行 推動混合雲遷移計畫 挖掘Open Banking商機
英國駿懋銀行集團（Lloyds）是該國歷史最悠久、規模最大的金融服務機構之一，致力於核心系統更新及提升數據分析能力，以便更好理解客戶需求，同時優化業務流程，提供更快速和高效的金融服務。
