賈伯斯事後回憶此事時說:「我一個人對抗所有其它人」,他甚至放話說「除非我死了」。最後的結果大家知道了,蘋果作出視窗系統使用的iTunes,成為最大的音樂賣家,從而真正翻轉音樂產業。
再如真正讓iPod稱霸音樂市場的iPod Mini,原本賈伯斯不看好此產品,根本不想推。結果iPod Mini推出18個月內,蘋果音樂播放器的市占率從31%衝到74%。還有規劃iPad時,賈伯斯原本堅持使用英特爾的晶片,底下主管則要用安謀架構的晶片,甚至以辭職威脅。事後證明,如果當初使用英特爾晶片可能會是一場災難。
賈伯斯生前曾推出多項後來被視為「革命性的產品」,影響所及,許多人似乎希望每次蘋果發表會上,都能看到讓人驚喜、酷炫、前所未見的革命性產品。但事實上則是革命命產品不會是年年都有,甚至賈伯斯手中推出的一些革命性產品,也不是全然無中生有。
蘋果播音器iPod推出時,市面上早已充斥各種數位播音器;iPhone也不是全球首支智慧手機,當時諾基亞、黑莓早己瓜分了智慧手機市場;iPad推出前9年,「WinTel」陣營更早已推出過所謂的平板電腦了。但蘋果真正利害的是能把已有的技術整合、優化,同時建構強大的生態系,提供最佳的使用者體驗。
這也是這幾年每次蘋果發表會後,縱然網路上總充滿失望、打臉、譏嘲之聲,但蘋果產品還是年年熱賣的原因。賈伯斯再神,也看不到、看不準未來幾年的市場與技術變化吧?
相較於那些總是拿這拿那說現在蘋果「背叛賈伯斯」者,顯然賈伯斯更有先見之明。他去世前給庫克及蘋果員工的最後忠告就是:只要正確,只管去作;永遠不要問賈伯斯會怎麼作。這才是更具「普世性」的賈伯斯遺教吧!