經理們總是在抱怨最優秀的僱員紛紛離職，而且確實有很多可以抱怨的—好員工離職會造成工作失序、招聘成本提高…等等。而經理們在抱怨那些明顯營業問題時，忽略了問題的關鍵：
「員工辭的不是工作，而是他的經理。」
不幸的是這點很容易被忽略，需要用全新的視角和其他的手段來解決這個管理問題。首先，我們需要了解讓好員工下定決心離職的9個原因：
1.勞累過度
沒有什麼比讓員工勞累過度更提高員工離職率的了。過度使用員工確實能帶來巨大的價值，這也讓管理者陷入這個怪圈。過量的工作給僱員帶來困擾，好像他們過人的表現帶來的不是獎勵，而更像是對他們的懲罰。越來越重的工作量也會帶來工作效率的下降。
史丹佛大學的最新研究表明。超過50個小時每週的工作量導致生產率的大幅下降，而超過55小時人就無法應付工作之外的其他任何事情了，生產率降到低谷。
如果管理者想讓優秀人才加大工作量，最好是提高他們的職位。優秀員工可以接受更大的工作量，但是他們不能接受令人窒息的強度。升職、加薪、改變職稱都是可以採用的方法。如果僅僅是簡單粗暴的增加工作量而不給予其他好處，不久就會有另一份工作提供員工應得的一切。
2.員工的努力和貢獻沒有得到認同和酬勞
我們很容易低估簡單的口頭鼓勵所能發揮的作用，尤其是對那些能夠自我激勵的頂級員工。
每個人都喜歡獎賞，管理者需要和他的員工確認他們需要什麼，對某些來說也許是升職加薪，而對另外的人可能就是公開場合的認同和讚許了。如果你能夠做到這點，他們會更加賣力的工作。
3.沒有得到尊重
超過一半以上的員工離職是因爲他們和老闆的關係緊張。聰明的經理懂得達到對下屬工作上的管理和人性化管理的平衡。
這就需要老闆認可員工的成就，安慰項目處於攻堅階段的員工，激發員工鬥志。根本不在乎員工感受的老闆很容易使員工流失。恨不得員工每天工作十六小時，並且不在乎他們的感受只看工作產出，只可能導致員工的不滿和離開。一個不給予員工關注的老闆是非常令員工感到不快的。
4.管理者不兌現承諾
做出承諾將管理者放在了兌現承諾和引起離職的分界線上。如果經理立下了過高的承諾，在員工眼裏相當於樹立了可信賴和被尊敬的形象（這恰恰是優秀管理者的兩個重要的品質）。但如果撕毀了之前的承諾，經理的形象就可能變成失信於人的形象。畢竟，如果連老闆都不遵守承諾，爲什麼其他人還要遵守呢。
5.提拔錯誤的人
努力工作的員工也願意和志同道合的同事共事。如果經理沒有招來合適的人，這容易對員工造成反面的激勵作用。
