近幾年來，「諮商心理師」這個名詞就像是街口巷弄隨處可見的便利商店一樣充斥在我們的生活中。舉凡小學到大學、社會福利機構、路邊診所、公司企業的人資部門、書局暢銷排行榜、報章雜誌或者電視節目等，都可以看到諮商心理師的身影。
這些諮商心理師當中，有些專精於陪伴夫妻一起探索與釐清婚姻關係、有些擅長告訴你怎麼教小孩、有些引導你討論如何選擇科系或職業，有些甚至會帶著你從繪畫或各式牌卡去認識你自己的人格特質或成長經驗。不管是哪一種，聽起來好像都蠻專業的。
大概也是因為這個職業經常散發出令人敬佩與嚮往的專業形象，因此近十年來，吸引了為數眾多的學生踴躍報考國內、外的心理諮商研究所，希望能夠躋身這一個神秘的工作領域。
的確，在許多人的印象裡，諮商心理師似乎是一種穿著光鮮亮麗、一邊聽別人說話然後一邊回話就可以輕鬆賺錢的多金行業。他們有著過人的直覺和高深的讀心術，好像只需看看一個人的樣貌或者聽他們說幾句話就可以看穿這個人的心事或秘密。而且這些出現在大眾媒體的心理師們，好像都有相當豐厚的專業素養以及諮商經驗，因此從他們口中講出來的內容就更令人覺得有說服力了。
但是，這些心理師是打從一開始就這麼「厲害」的嗎？
那些沒有出現在螢光幕前、剛開始執業的菜鳥心理師是怎麼工作的？ 在哪裡工作？ 在那些關起門來的諮商室裡都在進行什麼事情？ 菜鳥心理師會有遇到困難的時候嗎？ 遇到困難的當下，他們在想什麼呢？
很少人會主動提起這件事，因為在這個極度講求專業的領域裡，大家都期待自己能夠以專家的姿態現身、向大眾傳遞精闢獨到的見解，並藉此為自己爭取更多曝光或工作的機會。
這也無可厚非，畢竟面對心裡那些不舒服的部分，誰會希望把自己交給一個專業正要起步、生命經驗甚至比自己還稚嫩的心理師？ 會不會談完之後反而讓自己更受傷？
我還記得擔任實習心理師的那一年，許多走進諮商室的個案都會直接表明：「我不想要被排到實習心理師。」正在值班、負責派案的我聽了著實五味雜陳，雖然很想幫助他們，卻因此不好意思把自己安排為他們的諮商師。
既然如此，那我為什麼還要特別提菜鳥的經驗呢？ 因為我認為：每個人在某個領域都只會當一次菜鳥。
修練，是一條很難倒著走的過程，亦即當你經歷過了某些歷練，你只會理所當然繼續朝著「更資深」的方向前進；一旦離開了菜鳥的身分，你就很難再回到菜鳥的思維、甚至忘記自己曾經遇過哪些困難、當時是用什麼方式突破困境？ 而慢慢地累積許多經驗之後，資深的我們開始會用一個專家的角色說出許多令人敬佩的專業內容，卻忽略了這些內容和下班回家疲累不堪的家長、每星期超鐘點超到爆炸的老師，或者根本付不出諮商費的個案可能隔著一條銀河系般那麼遙遠的距離。
