面對年輕世代，無論是日本或者台灣的部屬，松尾的管理哲學是「因材施教」。
「我會問他未來想過什麼樣的人生，針對他的情形調整工作內容。」松尾進一步解釋，當員工發生狀況時，找出讓他努力的動機是解決問題的關鍵。舉例來說，假如A的目標是變得有錢，松尾會替他增加工作量，以獲取更多的獎金來達成目標。
當員工遇到挫折時，松尾同樣先了解對方的目標，再給予相應的激勵。像是目前負責Facebook廣告部門的行銷經理蔡佩庭（Vasa），在接手臉書業務前，曾經歷了一次提案的挫敗。
當時，個性不服輸的Vasa用盡力氣，給了好幾個不同的提案方向、來回溝通了不少時間，客戶依然不買帳。這對進入社會沒多久的她是一次不小的挫折，面臨了相當的低潮。
松尾除了陪伴及言語上的安慰、討論問題原因和解法外，在聊天時更了解到她的工作目標，是希望能夠為客戶帶來貢獻，把客戶的好當成自己的成就來源。
在體認到Vasa的個性後，松尾試著提供她更大的發揮舞台，讓她擔任Facebook廣告部門的負責人。同時也給予肯定，讓她知道失敗不代表妳不好，而是可以更好。而這個決定，後來也證實松尾做出了正確的決定，Facebook部門比之前展現出大幅的成長。
松尾分享，針對員工的不同需求，給予適合他們的工作內容，員工、公司才有可能一起達成共同的目標。
文/楊修
本文圖經授權轉載自經理人（原標題：台灣員工想知道「為什麼」，日本員工擅長察言觀色！對台日年輕工作者的觀察筆記）
